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物联网
2015/2/7 10:16

2014年全球运营商物联网保持高ARPU的诀窍

通信世界周刊  中国电信股份有限公司广东研究院 张小东

根据国际运营商的季度报告,截至2014年第三季度,2014年全球范围内物联网(M2M)营收规模最高的五家国际运营商是AT&T、Verizon、Vodafone、Deutsche Telekom和Telefonica SA,其M2M连接数和营收规模均遥遥领先。

ARPU值来看,全球M2M运营商2014年月均每线连接营收在继续保持5美元以上的有Vodafone、KPN、Portugal Telecom、Verizon、Sprint Nextel、AT&T和TDC七家,并且有九家M2M运营商较上年同期上涨迅速。通过研究这些业绩表现好的国际运营商的M2M运营策略,我们可以发现一些成功经验给国内运营商以借鉴。

着力引导M2M转向M2I或M2C

引导“M2M”转向“M2I”或“M2C”,即引导原有的“机器到机器”连接需求向“机器到互联网”或“机器到云平台”的需求转变。目前,部分国际运营商已经意识到M2M的最终需求不是解决机器对机器的简单通信问题,而是解决企业、个人与机器之间的可理解互动通信需求,因此他们从2013年开始纷纷改变了原有的行业解决方案设计理念,将M2M解决方案由原来简单初级的M2M,晋升到可智能化输出结果的M2I或M2C。这一理念的改变使得2014年前三季度全球M2M连接数同比保持23%的增长率。

例如,AT&T为供水行业推出的根据当地当月降雨量和河流水库水位等动态数据,实时控制多条输水管道水流量的物联网解决方案,不仅使干旱地区的供水浪费减少25%,而且让客户能够准确地评估来年在各个区域的基础设施投入规模。再如Vodafone的企业视频监控物联服务已由原来的初级的“摄像头(手机/电脑终端)”图像或视频通信,升级成为可根据客户个性设置的“delivers the results you are looking for”,其客户可通过云平台定制特定的处理策略,与云平台保持实时通信的物联网终端在采集到特定条件数据后,或及时翻译成可供管理人员处理的信息,或直接按照既定处理策略进行处置。再如BT为英国82.8万使用石油取暖的家庭设计的物联方案,可为使用该业务的家庭用户自动监测油仓剩余油量和预计可用天数,每30分钟自动搜索附近多家油站的零售价格,并向用户手机发送何时何地加油的建议。

极力推高三个行业的物联渗透率

2014年国际运营商极力推动汽车、电子产品和公众事业3个行业的物联网渗透率,截至2014年第三季度,全球汽车、消费电子产品、能源等公众事业的M2M方案渗透率已经达到30%。其中汽车领域的M2M服务最成熟,多家运营商的方案可提供更加智能的导航系统、安全功能、远端保养维护和信息娱乐等服务,甚至部分国家政府机关还出面要求推广车联网服务,例如美国NHTSA于2014年8月份发文正式要求多家运营商推广V2V通信技术以减少撞车从而挽救生命,因为当前的V2V系统可每秒钟交换10次位置信息,如行驶方向和速度。西班牙电信于2014年7月公布的《2014年联网汽车行业研究报告》,也披露了来自美国、英国、德国、西班牙和巴西的5000人关于自己驾驶偏好的调查。调查结果显示:有71%的人对互联汽车服务感兴趣或已经开始使用;80%的人表示互联汽车服务能够增强他们的工作和生活体验。

另外,在客厅使用的智能电视、游戏机、取暖机和跑步机等消费类电子产品越来越多地内置了物联网设备,预计到2016年,全球75%的消费者电子产品公司都将在其产品中内置M2M芯片和服务。

此外,BT、SKT、OBS等多家运营商2014年推出的移动医疗解决方案也均基于M2M技术。例如2014年7月,隶属于Plus Prevention Group、专业从事医疗保健产品生产和销售的TAPcheck把自己的各种医疗保健应用软件托管到Orange Business Services的Flexible Computing平台,将自己的血糖监测仪、张力计、温度计、体重计、行动传感器等医疗产品联网,这些联网设备可使医疗专业人员能够通过应用软件简便而实时地获取患者的个人数据,以及在医疗调养期间上传的所有历史数据。

占领高速增长的亚太区物联网市场

根据国际运营商的统计数据,2014年第三季度亚太区物联网营收规模超过北美市场4.84亿美元,同比增长24.5%,绝对收入规模排名第一。但在这个巨大的市场背后,来自于亚太区本地运营商(KDDINTT docomo、Singtel和中国运营商)的物联网营收占比仅为48.4%,接近50%的亚太区M2M营收归AT&T、Verizon、Vodafone、OBS、DT和Telefonica等国际运营商所有。

2015年,随着国际运营商对全球多个区域的物联网解决方案的部署和实现,作为全球制造业基地的亚太区,其物联网需求将更为引人关注。但是,相比于物联网业务运营较为成功的国际运营商,2014年,中国电信中国移动的物联网业务运营业绩表现一般,其单线营收能力表现为同比零增长或较大幅度负增长,而造成这个局面的主要原因是物联网产品云化不足、产品解决方案未能更好地贴近企业需求,以及跨国、跨语种的运营能力不足等。因此,建议中国物联网运营商应尽快通过政府和行业协会的桥梁,与国际物联网知名厂商合作,在一些至关重要的领域(如高铁交通、城市地铁、智能能源、医疗保健和大学教育等)搭建各个行业均能受益的物联网平台。

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