韩国大型移动通信运营商 SK 电讯与德国电信公司宣布,双方签署了一份意向书,将联手开发一款电信行业专用 LLM,使全球电信公司能够轻松、快速地开发生成式人工智能模型。
依据合作意向书,SKT 和德国电信计划与美国 Anthropic(Claude 2)和 Meta(Llama2)等人工智能公司合作,共同研发一个多语种、根据电信企业需求定制的大语言模型。
他们计划在 2024 年第一季度推出第一版电信专用 LLM,支持德语、英语、韩语等多语种服务。
据介绍,与普通 LLM 相比,这种电信公司专用的 LLM 对电信服务相关领域和客户意图的理解能力更强,因此适用于人工智能联络中心等客户服务领域。