IBM CEO Arvind Krishna表示，人工智能将创造新的商业机会，带动经济增长，从而创造更多的就业机会。但他同时称，社会需要监督人工智能，并呼吁对不同的用例进行“精确监管”，而不是试图从整体上限制这项技术的“生硬监管”。
据日经亚洲报道，Krishna曾表示，30%的非面向客户的角色可能会在五年内被人工智能和自动化所取代。他重申，某些日常工作将变得“不必要”，但并不是说（总体上）工作正在消失。
Krishna解释说道，尽管同期裁员约5000人，但IBM今年第一季度的员工人数增加了2000人。你将在那些创造更多价值的领域增加更多的工作岗位。所以从根本上说，人工智能将创造净就业机会。随着新技术的引入，人类的工作总是会随着时间的推移而改变。我们需要技术来做一些平凡的工作，这样人们就可以做更高价值的工作。
对于ChatGPT等基于大型语言模型的生成式人工智能应用最近迅速传播所带来的风险，Krishna不同意那些认为它们将成为人类生存威胁的人，他指出，写作和语音是“相对简单的用例”。
Krishna认为社会需要监督人工智能，他呼吁对不同的用例进行“精确监管”，而不是试图从整体上限制这项技术的“生硬监管”。
“我们不担心原始算法，而是担心如何使用它的风险。因此应该规范谁可以使用它，如何使用它，而不是阻止技术进步。”他补充说道。 
