C114讯 6月4日专稿（蒋均牧）在数字化无形触角渗透到人类社会各个角落、数字经济日益成为社会经济发展动能的今天，数字素养已经成为个人、组织不可或缺的生存技能，而一门能够完美连接起人与数据的“语言”则将令数字素养的掌握变得事半功倍。
在Tableau Software年度数据峰会“Data Day Out”大中华区的首站活动上，Tableau技术推广官Mac Bryla、大中华区总裁叶松林分享了Tableau对于数字素养的认知与思考，以及这家公司如何推动数字素养的普及。
作为商业智能（BI）领域的领导者、源于斯坦福大学的明星企业，Tableau自成立以来一直致力于以可视化的方式帮助人们查看并理解数据，从中获取更具影响力和可行性的洞见。如今，Tableau用户账号数已经超过7万个，他们来自各行各业、不同规模的企业，乃至政府机构、大学和非营利性组织。
“Tableau的愿景是让分析无处不在，当每个人都能充分使用数据时，数据才能实现其真正的力量。”在峰会间隙的媒体采访中，叶松林这样说道。
数字素养：21世纪最重要技能
以色列学者Yoram Eshet Alkalai在1994年提出了“数字素养”概念，认为它是关乎全民基本生活能力、具有整合性以及跨学科特点的重要技能。数字素养的框架包括图片-图像素养（理解视觉图形信息的能力）、再创造素养（创造性“复制”能力）、分支素养（驾驭超媒体的素养技能）、信息素养（辨别信息适用性的能力）、社会-情感素养（数字化的情感交流能力）。
随着数据量的飞速增长，21世纪， 数字素养将成为最为重要的技能之一。布莱拉指出，Tableau坚信这种新的技能将改变世界，正如印刷机出现之后，读写能力改变了知识传播的途径。
数字素养不仅仅指理解和使用他人创造的数据分析内容，还意味着自己尝试分析数据，并分享自己的想法和见解；同时，它不只与专业的数据科研人员相关，更是每个人都应具备的，唯有如此才能充分地利用起数据这一宝贵财富。
来自Gartner的预测很好地佐证了Tableau的观点——这家权威分析机构认为，到2020年，将有80%以上的企业开始开设一些课程，以提升其员工的数字素养，从而促进个人与企业的进一步发展。
而在Tableau所预见到的未来数字社会图景中，数据可视化技术将是一门必须掌握的“语言”，因为可以通过它来找出海量数据中所蕴含的关键信息，并表达自己的想法、更好地说服别人：“印刷术的普及令越来越多人开始读书、写书，我们现在所面临的是一场数字革命，数据可视化技术的作用就相当于曾经的印刷术。”
Tableau与数字素养普及
可以说，从Tableau诞生伊始，这家公司就与数字素养的普及结下了不解之缘。
Tableau来自斯坦福大学的三位创始人分别是杰出的计算机科学家、曾获奥斯卡金像奖的教授和对数据充满热情的商业领袖，他们联手解决了数字时代所面临的最大难题之一——让数据变得通俗易懂，而这也成为Tableau的根基所在。其解决之道就在于，通过数据可视化技术，将枯燥繁琐的数据以简单美观的图形表现出来。
“在今天，数据可视化分析已经被应用于各行各业。在销售工作中，它能帮助我们更精准地识别目标客户；在市场活动中，它让我们更有效率地进行品牌传播；在供应链活动中，它能帮助我们更精确地预测供需关系；在质量管理活动中，它帮助我们更深刻地认识缺陷产生的原因；在客户服务活动汇总，它帮助我们更清晰地倾听客户的声音……”叶松林说道。
Tableau相信释放数据能量的重要性，并强调自主分析能力，赋予用户自行从数据中获得答案的能力。他举了这样一个例子，某香港房地产商收入平稳利润却出现下滑，刚开始时百般思索却毫无结果，通过Tableau的数据分析工具，这家房地产商从数据中找到了原因，某个工地的锤子耗材量极高、发生了盗窃行为，最终解决了这个问题。
得益于既有针对性、又具普适性的产品，Tableau迅速成为市场的宠儿。Gartner在其2018年《商业智能和分析平台魔力象限》报告中将Tableau评为“领先者”，这也是Tableau连续第六年获得这一称号，进一步确立了其在业界的首选地位。值得一提的是，联合国在今年4月宣布与Tableau达成合作协议，Tableau将为联合国在全球范围内193个成员国的工作人员提供顶级的可视化分析服务。
数字素养的普及进程远未结束，Tableau不断加快探索与创新的步伐，以行业领先的投入比例（2017年占比营业额超过30%）开展研发工作，降低数据分析的技术要求和门槛。叶松林介绍说，这家公司今年上半年主要做了三件事来推动。
首先，Tableau发布了命名更具时间感的新版本产品Tableau 2018.1，提供更强大的数据处理能力，以及诸如完整的Web制作、Dashboard Starters等富有创意的新功能——前者为使用者带来无需安装桌面环境、从数据到仪表板端到端完全基于浏览器的全新制作流程及体验，后者则通过预先构建的仪表板支持使用者从自己的数据中即时获取见解。
其次，它推出全新的数据准备产品Tableau Prep，该产品旨在帮助人们以快速可靠的方式对数据进行合并、组织和清理，进一步缩短从数据获取见解所需的时间——《哈佛商业评论》近期的一项研究表明，人们将80%的时间用于数据清理和组织，而分析数据所用的时间仅占20%，这样的局面主要是因为数据在被分析的时候来源太过复杂、格式没有统一，所以要花很长时间去清理。
最后，Tableau对订阅授权模式作出颠覆性改变，根据用户的使用习惯发布了包括Tableau Creator、Tableau Explorer和Tableau Viewer的一系列新方式，而不再依据产品或架构，使每个使用者都可根据整个组织的具体需求进行选择，组合出一套适合自己的分析功能。
除此之外，Tableau还针对学校、媒体提供免费版本的产品，并在世界各地举办各类体验活动，以培育人们对使用数据分析工具的兴趣。
Tableau与中国市场
中国的数字化脚步之快令整个世界侧目，庞大的经济体量亦使之成为任何企业都无法忽视的市场。根据Tableau给出的数据，中国业已成为全球最大的数字经济体，拥有超过7.3亿互联网用户、超过13亿移动用户，电子商务总量占全球总量的40%以上，2017年移动支付规模高达7800亿美元。
Tableau十分重视在华发展，它于2014年进入中国市场，并于2015年8月成立了上海分公司、2016年1月成立了北京分公司，从而为本土用户提供更具针对性的服务。
尽管时间不算太久，却已有众多的中国企业与机构从Tableau全面的数据分析解决方案中获益，电信行业中就包括华为、上海诺基亚贝尔、远传电信等，此外还有着东航、中国航信、中怡保险、红星美凯龙、上海财经大学等各自领域的翘楚。而据叶松林介绍，亚太地区是2017年Tableau增长最快的市场，而大中华区又是亚太地区中增长最快的一个。
红星美凯龙财管中心财务总监肖依恺指出，如果只是将数据从ERP系统搬到另一个地方对企业而言毫无意义，但培养一名分析师从来都非易事，通过引入Tableau简单易用的数据分析软件，红星美凯龙得以轻松从数据中获取有效洞察以指导日常工作：“红星美凯龙在全国有300多个商场，每个月会产生300多个资产负债表、300个利润表，如此多的数据量如何去作分析？可视化的方式则让这些信息‘变活了’，让想要的答案自己‘跳出来’。”
他表示，红星美凯龙还在公司内部组织了一系列的数据分析竞赛，得到了员工们的积极响应，进一步建立起数据分析的文化及氛围。如今，各个地区、不同部门的员工在日常工作中都会使用到Tableau。 
