手机最常见的娱乐功能也就是发发短信彩信，看看手机报。如今，在地铁里、在公共汽车上、在任何空闲的时间碎片里，各种年龄段的人都在把玩手机，或发微博、或听音乐、或聊QQ、或看视频、或上网看新闻、或搜寻周边美食……四年前，政府部门对“掌上办公”仅是浅尝辄止，电视台做传统直播节目费时又费力；四年后，移动办公、移动采编、3G视频直播等应用大军开进各行各业，交通、物流、安防等行业企业普遍用各种移动终端进行定位、调度、监控，提升管理和运营效率。
这一切的改变源自一个数字和字母的魔术般组合——3G。作为国内三大通信运营企业的中国联通以其独创3G语音资费“长、市、漫一体化”结构、全国单向收费模式，首家实施3G“六统一”政策让用户享受全国无差异体验。另外，首家定义大屏智能手机标准和首创一级架构电子渠道体系，更是将精彩3G带入寻常百姓家。
2012年9月4日，中国联通在北京召开智慧城市战略发布会，原信息产业部部长吴基传、中国联通董事长常小兵、总经理陆益民、副总经理姜正新等参与了战略启动仪式。
3G应用开启 “指尖世界”
从四年前的发短信、听音乐这类少量的指尖文化到四年后“千树万树梨花开”的全新信息盛宴，“指尖上的世界”精彩不断！
为让用户充分融入到3G所带来的精彩生活之中，中国联通大胆创新打造“Wo+开放体系”，以通信能力汇聚互联网各类资源输出给行业应用开发商以及个人开发者，极大地方便了合作伙伴进行调用。正是有了平台开放、能力开放、心态开放，才有了今天成千上万让大家爱不释手的3G应用。就以微博应用为例，早在2010年，中国联通就已开始与新浪探索创新产品合作，从最初的世界杯互动营销、校园推广，到微博消息提醒、联通用户微博登录认证优化，双方先后在品牌、产品等多方面合作进行了尝试；2011年，双方再次加大平台能力开放合作力度，率先在国内推出新浪“语音微博”，吸引众多名人试水使用；此后，双方又共同开发了“红围脖客户端”，实现多项产品功能的突破，在以潮流风向标著称的广东掀起了使用体验热潮。为让微博应用获得更直观的视觉体验，中国联通又在广东等地推出了“视频微博”产品，用户可通过手机拍摄视频后即时上传到微博，再次为用户带来惊喜。
为了尽快丰富行业应用，中国联通成立了专业研发团队加紧产品开发和服务创新，2010年，中国联通发布了移动办公、物联网、电子商务3大类20余项信息化解决方案。为提升服务质量，中国联通为行业客户建立了遍布全国的集团客户服务体系，配备了3.8万名客户经理随时贴身服务，5000名系统集成人员进行技术支援。为了让丰富的行业应用早日为客户了解、服务社会，中国联通在2011年组织了大规模、高层次、多项目、体验感强的“沃行天下”行业应用巡展，13场集团巡展横跨南北10个省份，多位省部级高官在参观展览后对联通行业信息化产品给予了高度评价。2012年，中国联通又在全国范围组织了规模庞大的“与沃共赢”行业应用巡展活动，让联通的精彩行业应用在更广泛的行业客户中普及开来。
据统计，四年时间，中国联通仅集团层面就与各行业、企业签约项目达数百个，各省级分公司与当地政企客户签约项目更是不计其数。更为难得的是，中国联通大力推动各类签约项目落地生根，目前70%以上签约项目已落地实施，一些合作已开花结果，真正为社会提升运行效率，为企业提升管理运营水平起到了积极作用。福建煤监局自使用联通的监控系统后，煤矿事故与死亡人数同期下降60%和80%；济南公交公司在使用联通智能公交系统后，车内盗窃案件发案率降低了30%；医疗设备商深圳迈瑞公司依托联通的3G网络将医疗设备前移至小区和基层医疗点，极大缓解了医疗资源不平衡问题，引发了现代医疗服务模式的革命性变化。
3G资费不断优化
2012年5月，中国联通在网上营业厅开售20元3G卡，用户可以用这20元打电话、发短信、上网，引发网民疯狂抢购。而在此前不久，中国联通还推出了最低10元的“3G流量包”，无论2G用户还是3G用户，都可以叠加10元、20元、30元不等的“3G流量包”。
不过这些20元3G卡和低价位“3G流量包”的推出也引发了一些人的质疑：中国联通是不是又在重走2G时代价格战的老路？我们不妨仔细分析中国联通推出该营销政策的背景。
在2G时代，各地通信企业可自行制定资费策略，价格战频发且愈演愈烈，新推的资费套餐往往不到一个月就被更新套餐的代替，仅县级公司就有几百款套餐。起初，用户还在为这些价格战叫好，频繁的更换套餐和号码，但随后纷繁的套餐设置让用户看花了眼，渴望能够更加清楚明白的消费。为维护3G产业的健康有序发展，为用户在全新的3G世界里扫除套餐选择的困惑和烦恼，中国联通在业界首创了“长、市、漫”一体化资费、全国单向不收费和3G“六统一”发展策略，由集团统一实施品牌、业务、包装、资费、终端政策、服务标准，如果用户在异地丢失手机，照样可以享受无差别服务，进行挂失、补卡、开卡。2009年5月，在网络试商用阶段，中国联通推出了20余款WCDMA定制终端，包括索爱、三星、华为、中兴等多个国内外知名手机厂商，制定了从186元到1686元的7档套餐。由于各省经济发展情况差别很大，业界包括联通内部都有人担心统一资费策略会给经济发展偏慢的省分市场拓展带来极大难度，但事实表明，联通3G市场推广初期主打高端客户的策略规避了上述人士所担忧现状的出现。业界专家表示，中国联通的统一资费策略，很大程度上避免了3G走上资费混乱、恶性价格战的歧路，很好地呵护了我国3G产业的发展。
为让广大用户规模走进3G精彩世界，中国联通不断加快网络覆盖和资费优化。2009年10月，中国联通正式启动3G商用，在原来试商用的7档基础套餐之外，增加了96元、126元、156元三档低价格套餐，并取消1686元档套餐，并且，为迎合用户在语音、数据等通信消费的不同需求，中国联通在同一价位套餐中创新推出A、B两档套餐，两种套餐各有侧重，A套餐数据多，B套餐语音多。2010年12月，中国联通在A、B套餐的基础上，又推出了C套餐系列，共分46、66、96元三档，A、B套餐的最低档位也降为46元。与原有A、B套餐相比，C套餐内包含了更多的本地话音分钟数，适用于基本在本地范围活动、漫游较少的用户。2011年8月，面向青少年学生用户群的需求，中国联通推出了“沃派36元套餐”的3G专属产品。
为让用户更好地享受国际漫游业务，中国联通不断扩大国际漫游业务的覆盖范围。截至日前，中国联通已与104个国家和地区的245家运营商开通了3G国际漫游业务。与此同时，为消除“天价流量”、“天价漫游费”给用户带来的担忧，中国联通创新性地实施“国际漫游数据流量每日提醒”以及“一卡双号”等服务，并在许多国家和地区大幅度下调了资费标准，如韩国方向的降幅达80%以上，以色列方向的降幅更是超过90%。
一直以来，中国联通在3G市场的发展思路就是：在资费、终端上让3G的门槛低些，再低些；让3Ｇ的普及快些，再快些；让更多的民众都能以可承受的价格畅享“沃·3G”高速体验。近三年里，中国联通的收入增幅高于行业收入增幅，利润也大幅度提升，这些发展数据有力证明了目前的3G发展策略对企业和行业是有效有益的。
3G终端引领智能机时代
为让更多的用户感受到3G所带来的精彩生活，中国联通致力于打造更为质优价廉的智能终端，深入推进3G普及。2011年5月，中国联通整合芯片商、终端厂商以及渠道商资源，创新运营模式，在业内率先定义千元智能机概念，开启了智能机普及的第一个里程碑。中国联通号召厂商提高3G智能手机硬件配置标准，要求3.5寸电容屏、CPU 600M以上，强大的多媒体和3D图形处理能力，可高速全网页浏览，互联网应用丰富、扩展性强，W+G的双网双待等特点，且市场零售价控制在1000元以内。在该标准发布后的7个月内，中国联通共销售了1000万部千元智能机。其中，中兴V880以高性价比受到广大消费者的热捧，单日最高销量超万部，3个月就突破100万部的销量奇迹。2011年12月，中国联通又一次重新定义行业标准，在行业内率先发布了第一批4.0寸大屏、CPU最高主频1GHz的千元智能手机，并携手宇龙、海信、中兴、华为、联想、夏新、TCL、桑菲等公司，推出了国内第一批8款4.0寸超大屏、1500元以下的千元智能手机。
此外，中国联通还率先提出深度定制的概念，作为市场标准的制定者，中国联通联合众多厂家，坚持统一标准、统一产品配置、统一上市节奏、统一价格体系、统一宣传、统一合约价格的原则，通过整合产业链的资源，把最具性价比的智能终端提供给用户。2012年9月，中国联通联合宇龙酷派、联想、中兴、华为、海信、天宇、万利达和TCL等厂商共同发布了六款4.5寸双核和七款4.0寸双核大屏智能手机，再次升级终端行业配置标准，成为国内首家推出“双核大屏”智能手机的运营商，同时也标志着中国联通沃3G定制终端主流配置迈入双核、大屏时代。4.0、4.5寸双核高清屏智能机，操作速度更快，画面更流畅清晰，给用户带来前所未有的体验。
除了千元机以外，为了满足不同用户的需求，中国联通相继引入了iPhone5、三星Galaxy SIII、三星Galaxy Note II、HTC 8X&8S、诺基亚Lumia920、小米2等明星终端，实现了国内品牌和国际品牌并驾齐驱的良好局面。截至2012年10月，WCDMA手机销量达7050万台，同比增长85%；WCDMA智能机渗透率持续增长，达到98% ；W终端占3G市场份额创历史新高，达到49.3%。同时联通定制机销量节节攀升，定制终端销量占比从年初的40%增长到60%，2012年10月WCDMA销量排名前20名的产品有15款是联通定制机。
中国联通坚持秉承“开放、合作、共赢”的理念，整合产业链资源，始终引领着整个终端产业链的发展，不断降低成本，将最具性价比的产品提供给用户。据了解，中国联通3G终端策略下一阶段还将向芯片多核化、HSPA+高速化、大屏高清化、摄像头高像素化以及机身设计超薄化的方向发展，必将进一步引领整个终端行业发展，推动全民3G普及。
2010年，中国联通发布了移动办公、物联网、电子商务3大类20余项信息化解决方案。
