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虚拟运营商
2015/7/10 09:32

我国虚商用户突破760万:批发价格仍是主要产业分歧

C114中国通信网  张海龙

C114讯 7月10日消息(张海龙)在2015虚拟运营商峰会上,中国信息通信研究院泰尔规划所电信行业研究部主任许立东表示,在虚商发展的一年的时间内,中国的虚拟运营商用户已经突破760万户,已经占到国内整个存量市场的0.6%左右,而欧美国家虚拟运营商在业务启动的第一年时,用户数只占到存量市场的0.5%左右。不难看出,我国虚商发展速度已处于较快水平。

中低端用户为主 实体渠道企业成发展主力

虽然,我国虚商发展较快,但不可避免的是先发展起来的用户大多是中低端用户,而这也是全球虚商刚刚发展时均必须经历的过程。尤其是国内市场,开展移动转售业务时,市场已接近饱和。

据许立东介绍,全球虚拟运营商在发展初期,均经历过前期发展的用户以中低端用户为主的过程。这其中有市场饱和,需要依靠价格争夺市场的发展动机,也有着高端用户粘性大,轻易不愿更换手机号、运营商等的客观情况。但随着虚拟运营商品牌、业务等被市场认可,这一情况将会改善。

从目前,国内虚商市场发展来看,发展虚商用户的主力是实体渠道型企业,其发展用户数占虚商全部用户的51%,互联网企业发展用户占比为36%。此外, 国内虚商用户区域发展不平衡。目前用户最多的三个省份为浙江、广东和江苏,许立东介绍。

批发价仍是虚商与三大运营商最大的分歧点 

目前虚商和运营商合作过程中最大的分歧就是批发价的问题。在过去的一年中,工信部发展司、中国通信企业协会等都做了大量的协调工作,进行了调研,召开了会议等来帮助虚商更好的发展。

从目前的情况看来,分歧主要集中在资源批发模式、数据流量的价格水平上。为此,我们正在考虑通过采取全球移动转售业务普遍的原则制定合理的批发价格机制。未来,基础运营商可能不仅仅提供资源池,还可一些灵活的转售模式,如资源池加促销的方式,发展用户多的虚商可得到更多的批发价优惠,这可能让双方找到一个契合点,降低资源结算价格,许立东表示。

许立东也呼吁,希望基础运营商能够把虚商当成自己的大客户,并提供优质的服务,建立紧密的合作关系。对于重点合作伙伴,能够在资源置换、批发价格方面,提供“一企一议”的模式。

许立东进一步解释称,现阶段,我国基础运营商将给所有虚商提供的批发价格都是统一的、公开透明的。从公开、公正、公平的角度讲,这让所有虚商都获得了平等的发展条件,但其也有着自身的局限性。由于每个虚商所发展的用户数不一样,ARPU不同,导致其对基础运营商的贡献就不同,统一的价格对有些企业来说显得并不公平。而国外移动转售在签署转售协议时,通常都是和每个企业单独签署,并保证转售价格保密,将核心合作伙伴与其他企业进行区分。

融合将成未来虚商业务常态

中国刚刚开展业务一年,虚商更多的精力都集中在各种流量套餐的服务上,但随着市场的发展,虚商应该逐渐向业务捆绑,跨界融合方向演进。

许立东认为,虚商发展方向应该是和自有业务进行捆绑。如果有合作的资源,虚商也可以和其他的合作方的资源进行捆绑。通过资源的整合、进行跨界融合,建立自己差异化竞争优势。

如果只是做套餐服务的话,那么,后推出业务的运营商具有绝对优势,一定会把前面的经验吸纳进去,并通过用户规模优势弥补业务上线较晚的不足。

此外,许立东认为, 虚商需要发展速度和用户规模,但更应该做好基础性的工作,包括客户服务,网络信息安全等。

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