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虚拟运营商
2017/1/19 16:42

爱施德坚持差异化创新:虚商用户发展近300万

C114中国通信网  张海龙

C114讯 1月19日消息(张海龙)作为分别与电信、移动、联通签署移动转售协议的虚商,爱施德在移动转售业务坚持坚持差异化创新,构建了自己的核心竞争力。

在过去的两年中,爱施德虚商业务得到了市场的认可,自2014年6月开始对外放号以来,业务迅猛发展。目前在网用户数近300万,市场份额不断提升,成为中国规模最大的虚拟运营商之一。

虚商业务获认可 用户发展近300万户 

在刚刚过去的2016年,虚商的日子并不平静,正式牌照迟迟不发,实名制、电信诈骗等为虚商未来增添了众多不确定因素。

但这一情况也为爱施德这样的优质虚商提供了脱颖而出的机遇,获得市场的认可。自2014年3月发布了中国第一个移动转售品牌-U.友,并于2014年6月开始对外放号以来,爱施德依托自身渠道以及手机分销优势,业务迅速获得了市场认可。

这得益于爱施德覆盖全国的营销服务网络,能够深入到国内县级市场和大的镇级市场,拉近了与用户的距离,并能够为用户提供零距离的服务体验。此外,爱施德还分别打造对公众客户与对合作代理商的服务体系,完善线上线下用户服务通道,为客户提供更便捷的服务。

例如,爱施德U.友聚焦重点区域,整合应用能力,加强技术与产品创新,加强产业链合作,在跨境通信业务、物联网与行业互联网信息应用、通信接入与通信能力提供等方面实现新突破,业务规模和盈利能力持续提升。

这让爱施德虚商市场份额不断提升,目前在网用户数近300万,成为中国规模最大的虚拟运营商之一。

聚焦差异化 打造核心竞争力

除了保持自己渠道优势外,爱施德还聚焦业务与模式创新,推进跨界融合业务,实现能力互补,并陆续推出了国际漫游、物联网等创新产品,为转售业务构建差异化的核心竞争力,提供基于客户细分市场和融合业务的多元化发展模式。

据了解,2016年,爱施德虚商业务的核心竞争力主要体现在渠道、服务创新及产品创新三个方面。

渠道方面,依托公司自有渠道优势,聚焦重点省市,推出面向智能穿戴设备、物联网及低资费大众市场的融合型通信产品及解决方案。

服务创新方面,丰富线上、线下服务能力,支持用户通过WAP厅、网上营业厅、APP、微信服务号、代理商门户、代理商APP、代理商微信服务号等各种自有渠道进行自助服务。

产品创新方面,推进跨境通信业务技术开发与合作资源拓展,国际漫游业务已经覆盖全球50余个国家和地区;结合自有平台,整合外部资源,提供聚焦重点领域的丰富的增值新产品,推出了行业内首家自主研发的“漏电提醒”业务;具备多方通信服务能力的“企业通信”业务进入用户友好体验阶段;自主研发动态SIM卡调度技术,推进了一卡多号业务的开发与演进,为转售业务构建差异化核心竞争力。

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