C114讯 3月31日消息(张海龙)今日,由工业和信息化部通信发展司、信息通信管理局、网络安全管理局指导,中国通信企业协会虚拟运营分会主办,人民邮电报社承办的“2017中国虚拟运营发展论坛 ”在北京举行。作为中国移动第一转售企业,中兴视通凭借2016年不俗的表现及持续不断的创新,荣获2016年“创新发展奖” 。
在两年多的试点期内,一方面虚商取得了不俗的发展成绩,累计发展用户超过4300万户,直接吸引民间投资达到31亿元,充分激发了市场活力,繁荣了电信市场。另一方面,虚商行业也出现了同质化竞争,“实名制”管控不力等现象。
在这一机遇与挑战并存的情况下,中兴视通一直秉承着创新发展面向全球化通信市场,打造互联网+通信发展模式。
自2015年5月中兴视通正式发布虚商品牌COOL以来,经过近两年的的发展,已经形成多业态发展态势,业务涉及国内虚商用户市场、国际出境游用户市场、国内企业流量营销市场。经过两年的沉淀,在刚刚过去的2016年中兴视通用户数达到130多万,通信合伙人超过1万家,成为了中国移动转售第一品牌。
在刚刚过去的2016年,中兴视通面对个人及企业市场不断推出符合市场需求的产品及服务,如2016年5月中兴视通发布企业流量营销平台,专注为企业提供流量营销解决方案。面对全球流量市场, 2016年9月中兴视通发布超级eSIM卡创新产品,专注全球流量市场,实现全球数据流量本地化。
面对即将获得正式牌照,进入正式运营的2017年,中兴视通视作“服务品质升级年”,力争将中兴视通的品牌和服务深入人心。
据了解,“服务品质升级年”主要体现在“四个升级”,包括规范升级,不管是线上还是线下开卡,严格按规范落实实名制;服务升级,建立完善的售后服务体系,将单纯的售后升级为全面的通信服务;执行升级,加快制定执行统一的标准,在通信合伙人中树立诚信形象;技术升级,严把技术支撑关,为中兴视通所有产品提供技术保障和支撑。
在今年3月中旬,中兴视通完成了“服务品质升级年”的第一个动作——官网的全新升级。中兴视通的官网由原来的www.cool170.com,更新升级为www.seecom.com.cn 新的官网从域名到网站内容将更加注重用户的感觉和体验,提升品牌与用户间的互动。
面向未来,中兴视通将进一步保持和巩固中国移动第一转售品牌的地位,同时进一步延展虚拟运营的边界,构建全球化的从人到物的流量汇聚分发平台,为企业提供专业的大数据流量营销解决方案,为消费者提供无国界的、优质体验的、低成本的流量通信服务,在万物互联时代,通过低成本运营和不断的技术创新,成为更高效率、更低成本、更好体验的连接能力提供者,为构建更美好的全连接世界而努力!