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虚拟运营商
2014/6/13 00:36

移动转售商用初期价格无优势 缺乏创新性业务

C114中国通信网  张海龙

C114讯 6月13日凌晨消息(张海龙)目前,话机世界、蜗牛移动、苏宁互联、国美极信、分享通信、迪信通迪加、阿里通信、京东通信、天音移动等均公布了170商用资费,但受制于过高的批发价格与传统运营商资费相比并不具有价格优势。

同时,在与自身业务、服务结合方面,由于与自己后台系统、相关部门的结合并非一朝一夕便能实现,与三大运营商后台系统未实现完全对接,在近期内难以实现业务的真正创新。

现阶段,虚拟运营商多数是通过一些优惠活动、结合热点等推广自己的移动转售品牌,并以相较于三大运营商来说更加灵活的资费结算方式如流量不清零、用多少,花多少等来吸引眼球达到短期扩大用户规模的预期。

价格无优势

从目前,虚拟运营商已经公布的资费来看,其在超出套餐部分的价格确实比三大运营商的便宜,但在套餐内的价格却高三大运营商资费。

以阿里通信推出的170资费为例,如果以基本资费进行比较,阿里的资费比三大运营商要便宜得多。比如,同样是1元钱,阿里可通话6分钟,或上网使用5M流量;而在中国移动的基础资费模式下,用户只能打2.5分钟电话,或使用0.03M流量;中国联通只能打2.7分钟电话,使用0.1M流量;中国电信可以打 2.5分钟电话,使用2M流量。

但如果按照套餐来看,阿里的资费就不那么便宜了。相比中移动4G套餐最低档30元套餐500M流量,阿里30元只能使用150M流量;中国联通的3G/4G资费一体套餐,最低档76元可享用200分钟国内通话和400M流量,阿里则需要550M流量,大致需要94元。中国电信的4G资费标准,70元可使用1G流量,而阿里77元才只能使用425M流量。而且,三大运营商的套餐,金额越大,实际单价越便宜。

通过,上述对比也可看出,三大运营商在推出4G业务后,资费也有了明显降低,而三大运营商与虚拟运营商签订的转售协议价格是以调价前的资费基准打折出售的。在三大运营商资费下调后,虚拟运营商价格已经毫无优势。

同时,此前,虚拟运营商大力宣传的流量不清零、流量共享等亮点业务也已经在三大运营商资费体系中出现,如中移动、联通、电信已推出的季度、年度流量包、共享套餐等。
虽然,三大运营商推出新业务、新资费上远没有虚拟运营商灵活便捷,但其掌握着网络资源、定价权利,即使前期难以跟上虚拟运营商资费调整步伐,但之后肯定会推出相应的套餐资费。单纯在套餐价格、组合上做文章,虚拟运营商必然难以撼动三大运营商市场地位。

短期难现特色业务

只靠价格拼不过运营商,要与自身优势结合为用户带来更加贴心的用户体验才是自身发展的根本,这已经成为了虚拟运营商的共识。在虚拟运营商公布套餐资费时也推出了一些与服务等相结合的业务,如话机世界提出浙江省内2小时上门达,蜗牛移动免商店免流量下载,京东商城消费送流量、语音等。

但这些活动不是有着时间期限,就是地域、消费额等的限制,并不能形成长期效应,仅是在业务推广期内的一种营销手段。如京东通信的购物送流量语音的条件为自2014年5月28日至2014年12月31日,凡京东银牌及以上用户,每在京东消费2元钱,就可为自己的170号码增加1分钟通话时间和1兆流量,每月最高赠送500分钟通话时间和500兆流量。今年5、6月期间凡京东钻石、金牌、银牌会员入网就赠送“500分钟通话+500兆流量”礼包。

5、6月份作为大部分虚拟运营商业务商用的起始月,在这个时间节点推出这些优惠,其营销的目的显而易见。

除了推出了些优惠活动,虚拟运营商们所依赖的特色业务,更多的是停留在口头上,并未提及具体推出时间。如蜗牛移动从推出免商店、免卡时就提出了要将免卡、免商店结合为用户提供特色游戏服务,但到现在蜗牛移动已经推出了新的免卡套餐也没有见到其推出了哪些措施;阿里通信更是在未开始推出套餐资费时就称将为170用户提供各种淘宝、天猫的购物特权和优惠;阿里旗下数字娱乐、来往、云OS手机等业务,也将与虚拟运营商业务深度结合,为用户提供各种意想不到的创新服务。并称由于是自建后台系统可以打通支付宝、阿里云等平台,但到目前为止,除了推出基本的套餐资费、懒人计费模式外,并未承诺何时推出与淘宝、天猫等的结合业务。

可见,虚拟运营商虽然提出了要推出结合自身优势的特色业务,但由于后台系统、人才短缺等种种限制,短期内是难以实现的,现阶段仍以套餐价格、灵活计费等传统方式吸引用户为主。

此外,由于虚拟运营商刚刚进入电信市场,与自身业务结合时,也出现了定位不明,追求大而全的现象。国美、分享、话机、迪信通等均是在政企、个人等方面推出不同业务,如迪信通便一口气推出了涵盖企业应用、家庭用户分享、移动健康等各个领域的业务。

对此,Strategy Analytics无线运营商战略分析师杨光认为,这种现象在业务开展初期是很正常的。具有较为灵活的试错机制,正是虚拟运营商较之国有大型基础运营商的优势所在。虚拟运营商应该发挥自身机制灵活的优势,先行先试,探索新型商业模式,也只有这样才能使虚拟运营商在市场竞争取得较为稳固的位置。

但一旦,虚拟运营商试水不成功,取消套餐时会不会发生如同中移动取消全球通15元无限流量卡时的情况仍旧值得虚拟运营商,监管机构关注。

杨光表示,我国电信市场长期以来仅存在有限的几家国有大型运营商,目前大量虚拟运营商的进入,确实对监管机构在经验、资源、监管手段等多方面构成了一定的压力。在这一背景之下,虚拟运营商首先应对监管政策给予充分的理解和尊重,同时应主动加强与监管机构的沟通与合作,使监管机构能充分理解虚拟运营商的市场定位、基本经营策略和对未来发展的初步规划,影响甚至帮助监管机构制定合理有效的监管政策。随着虚拟运营业务走上正轨,虚拟运营商应组建专门的监管事务团队,保持与监管机构的紧密沟通与合作。

部分虚拟运营商套餐资费一览

蜗牛移动: “999免卡”含半年内全国移动语音免费,半年内赠送全国3个G等产品内容,余量两年不清零、无套餐、零月租;“399免卡”为一年时间内0元可以得到每月100M流量和40分钟通话语音。

苏宁互联:170号码无月租、无套餐,流量统一0.15元/M,流量可分享、赠送、月底不清零。语音资费分为四档:通话0-100分钟为0.15元/分钟、101-200分钟为0.14元/分钟、201-300分钟为0.13/分钟、301分钟以上则为0.12元/分钟。短信资费同样分成四档:发送0-100条短信为0.1元/条、101-200条为0.09/条、201-300条为0.08元/条、301条以上短信为0.07元/条。

分享通信:“188”套餐在正和岛3000多位企业家中展开试商用。“188无限畅打”套餐每月不限语音通话时长,包含180条短信和3GB上网流量(仅针对企业用户)。

迪信通迪加:主要为迪加全能卡套餐和迪加语风全国卡套餐。其中,迪加全能卡A套餐设立十档,月费最低49元含语音100分钟,流量200M;最高389元含语音1290分钟,流量2G。迪加语风全国卡套餐可供用户资源组合,语音包从100分钟/19元起,流量包则分为100MB/20元、200MB/30元、300MB/40元三档;语音包与流量包可叠加。

阿里通信:170号不设任何强制性费用,无服务费、无月租、无来电显示费、无漫游费,全国免费接听。用户入网首月,可以从0元起步,按照1元加油包自动叠加收费:0-37元间,每使用5M流量计费1元;37-77元间,每6M计费1元;77-127元间,每7M计费1元;127元以上,每8M计费1元。语音流量之间的兑换、计费升档、不足1元抹零,这些均由阿里通信后台自动完成,不需要用户费神选择、设置。

京东通信:资费实行全国统一资费标准:语音0.15元/分钟、流量0.15/兆、短信0.1/条、服务费10元/月。

天音移动:资费套餐分为17元、70元、170元、270元、370元共五档,分别对应最多1-5个亲友共享语音、流量。套餐亮点之处在于实现了家庭或朋友圈资源共享的功能。套餐五档分别对应最多1、2、3、4、5个人语音、流量共享。此外套餐内语音、流量可按一定比例互相转换使用,可个性调整套餐内语音、流量的数量,直到适合自己。且流量两年内不清零。

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