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专题
2020/9/25 11:28

政企生态创新加速器:合作伙伴管理中心,做优5G生态朋友圈

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"新基建"风口下,为了创建满足不同场景需求的5G新服务,运营商与各行各业的客户和伙伴密切互动,合作领域被不断拓宽,合作模式更趋多元化,这种价值共创成为5G融入百业的关键路径。在此过程中,通过建立优势互补、互利共赢的伙伴关系,有效管理合作伙伴打好生态组合拳,将助力运营商开启5G产业持续发展的新局面。

合作伙伴管理中心:新架构,新功能,新引擎

浩鲸科技合作伙伴管理中心将运营商政企合作伙伴引入、签约、协同、结算、评估、续约、退出等全流程纳入数字化管理,通过一个界面、一个渠道实现合作伙伴生态的全面和统一支撑,并基于数据驱动提升运营商渠道经理与合作伙伴的业务协同效率和合作体验,做大5G市场蛋糕,做优客户服务。

引入流程方面,中心为提供商、支撑商、社会渠道商、业务集成商和销售代理商等合作伙伴提供全线上、规范化的引入流程支撑,一站式即可完成合作伙伴招募、合作申请、在线评审、发布引入结果、合同签约等操作。

日常管理方面,中心打造标签管理、合作伙伴信息管理、失信合作伙伴管理、合作伙伴年报管理四大模块,实现标前(解决方案)合作伙伴、项目合作伙伴、产品运营合作伙伴等三类合作伙伴的全量全程管理。

此外,中心还将合作遴选、方案支撑、报价等协作工作全面上线管理,让合作协同更便捷、更及时、更高效。

全程、全面、聚合,合作伙伴管理更轻松

合作伙伴管理中心通过对政企合作伙伴进行全程、全面、聚合的管理,让运营商可以更快速、更轻松地与合作伙伴进行沟通和赋能,从而形成正向、可持续的业务合力:

  • 合作全程管理

构建简单易用、安全可靠的流程引擎,对合作伙伴的引入、标前选用、合作签约、合作协同、计费结算、合作评估、合作到期提醒、续约或退出等合作拓展,进行端到端、全流程的贯通,并基于工作流和数据分析化繁为简,提升工作效率,让合作伙伴管理支撑更趋精细化、规范化;

  • 考核全面细致

基于考核模版和考核指标库,建立一套可量化的合作伙伴考核指标体系,进行合作效能管理,实现合作伙伴考核可视化、价值化、定期星级及信用等级评定,提升对引进的DICT信息化生态合作伙伴和行业应用合作伙伴的集中化管理能力和精细化运营水平,加强和优质合作伙伴的合作。

  • 生态聚合开放

对外提供合作伙伴自助门户,对内提供合作伙伴运营管理门户,汇聚互联网能力,结合运营商自身核心能力,通过上下游合作伙伴及服务拉通管理,实现对各类合作伙伴生态链管理,以促进生态聚合,增强业务合作开放。

合作伙伴是5G时代运营商政企生态的重要角色,通过聚合优质合作伙伴,共享5G数字化生态,实现5G+开放合作生态升级,是各方共同的目标。浩鲸科技将不断完善合作伙伴管理体系,并通过全面、集中、灵活的合作伙伴管理提升运营商面向DICT业务的创新与运营能力,助力运营商在数字化浪潮中乘风破浪,在政企垂直行业市场深入布局。

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