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摘 要:为实施电信运营商异网用户之精准营销,达到增效降本、提升市场份额之目的,电信运营商网间结算的大数据分析,是可行的有效手段。可对连续若干个月内结算高支出的异网高价值用户,进行针对性营销,可使用无门槛的试用卡、特定优惠资费、特惠手机终端,同时在电信运营商网关局以相应的技术方式予以配合,促成异网电信高价值用户转化为本网新增用户,提高用户的获得感。
关键词:网间高结算;高质客户;精准营销
doi:10.12045/j.issn.1007-3043.2019.12.014
引言
电信运营商营销模式多样,而有目标地快速抢夺异网高ARPU值用户,拉动业务收入增长,同时大幅降低电信运营商网间高额的结算成本支出,实施异网高结算支出用户的精准挖掘,是值得推荐的有效营销模式。异网网间高结算支出用户,是潜在的高端用户群体,其一个用户所带来的效益,是发展几个甚至几十个普通用户才能替代的。因此,通过网间结算大数据分析,对“异网高价值的高结算支出用户”进行精准营销很有必要。