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专题 - 网络安全专刊——《邮电设计技术》2019年4月 - 正文

运营商电商业务安全防护体系研究

http://www.c114.com.cn ( 2019/5/6 14:10 )

韩 晶,赵锡成,黄文良(中国联合网络通信集团有限公司,北京 100033)

本文版权为《邮电设计技术》所有,如需转载请联系《邮电设计技术》编辑部

摘 要:针对电商业务系统广泛面临的作弊行为防控需求,首先分析了互联网黑色产业 链上下游的角色分工和行为特征,概述了当前电商业务安全防护服务现状,明 确电信运营商业务基于电信大数据进行业务安全防护的优势。然后详细阐述 了运营商全链路业务安全防护系统架构及功能,并针对黑产各环节设计防控手 段,确定防控手段与风险指标映射关系,最后阐述了该方案的试点效果。

关键词:电商;黑产;黑卡识别;全链路风险防控

doi:10.12045/j.issn.1007-3043.2019.04.008

概述

近年来,互联网电商平台通过开展爆款产品秒杀、赠送优惠券、注册赠礼等多种形式的营销活动,实现短期拉新维系或提升平台用户的活跃度。然而,大量的营销活动已经变成了互联网黑产恶意薅羊毛的阵地,羊毛党以极低的成本侵占营销活动资源,扰乱活动秩序,使营销活动的体验大幅降低,拉新维系效果也远低于预期。据猎网平台的统计数据显示,目前互联网黑产已形成超过15个工种、160余万从业人员,其“产业规模”不低于1152亿元人民币。2017年,电商安全生态联盟发布的《电子商务生态安全白皮书》指出,在各类电商平台大促活动中,受红包、返利等方式刺激,黑产恶意行为占比分别为,薅羊毛30%,黄牛23%,套现23%。此外黑产恶意行为会随着业务开展形态逐步升级调整,从而持续获益。此外,根据同盾科技的统计数据显示,仅2017年前3季度,就有超过6亿次“薅羊毛”的行为,极端情况下,平台一场营销活动带来的营销客户流量几乎全都是由“羊毛党”的小号带来的。对于电信运营商来说,随着近年来电信业务营销线上化,运营商电商平台也频繁遭遇黑产恶意行为事件,大量营销资金被恶意薅取。为此,运营商电商平台亟需进一步提升防控意识,研究黑产行为和欺诈风险防控技术,搭建业务风险防控体系和系统,针对电商生态业务进行全流程的安全防护。

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作者:韩 晶,赵锡成,黄文良   来源:邮电设计技术

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