朱 斌1，赵洪海2，王 路3（1. 中国联通网络技术研究院，北京 100048； 2. 中讯邮电咨询设计院有限公司郑州分公司，河南 郑 州 450007； 3. 中国联合网络通信集团有限公司，北京 100033）
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摘 要：近年来传统企业逐步向互联网转型，企业用户围绕号码资源，如一号多端、一卡多号、号码隐藏、号码定制等需求越来越多，运营商的号码资源越来越受到互联网企业的青睐，通过研究运营商号码资源业务的现状和互联网对于号码变换业务需求，结合技术演进发展，分析和梳理运营商开展电话号码变换业务的技术方案，为电信运营商后续部署和发展电信号码变换业务提出发展建议。
关键词：CEBP；号码变换；PaaS；能力开放
doi：10.12045/j.issn.1007-3043.2019.01.016
概述
随着“互联网+”时代的到来，在个人市场业务外，企业市场对运营商越来越重要。企业云通信作为一种新兴的、基于统一云平台、面向企业/行业的综合通信服务，其潜力巨大。随着企业间的竞争加剧，企业应用的效率直接影响企业市场竞争力。一方面，通信业务虽然是运营商的优势业务，但其对企业客户的销售早期主要以传统产品形式出现，如固定电话、宽带、电路E1/SIP中继租用、号码资源批发等，未能与企业办公自有应用相融合，双方合作属于松耦合，解决方案没有形成合力；另一方面，企业市场用户需求是多样化和个性化的，运营商仅凭自身能力无法及时满足用户全部需求，需要与产业链中各方合作，给第三方提供通信能力开放功能以供其做进一步定制开发。
目前通信能力开放市场成为各方争夺热点，其中互联网云通信服务商凭借自身灵活性的优势，在早期已占得先机，发展迅速。但是随着政府对语音类业务特别是对号码政策监管加强，互联网云通信服务商开始尝试与运营商合作拓展企业语音类业务。
电信运营商的能力开放需与自身网络优势有效结合，开放优势能力（优先提供语音、视频等特色业务能力），通过通信能力集成（CEBP——Communication Enabled Business Process）方式加强与产业上下游合作，构建共赢生态。
电话号码资源作为运营商云通信能力的基础尤其重要，本文重点围绕号码资源及相应的变换类业务开展研究。
