随着移动宽带和智能终端的不断发展，各种以即时通信为核心的OTT应用蓬勃发展，其凭借免费举措吸引了大量眼球，对运营商传统业务造成强烈冲击。
众所周知，语音、短信曾是电信业务最为重要的服务，但由于这些基础其功能单一、体验受限，已无法满足用户日益增长的通信需求,运营商转型这几年已经成为老生常谈的话题。
6月30日，作为2016MWC上海展重要议题之一，由中兴通讯与GSMA联合举办的“携手共赢，共创RCS美好未来“高峰论坛在上海召开。本次论坛就业界关注的运营商RCS业务发展规划、技术标准以及Native芯片和终端发展等生态圈建设进行了深入的交流探讨，会议获得来自中国移动、中国联通、中国电信以及展讯、阿里巴巴、中兴微电子等国内外超过200位嘉宾客户的关注和参与，共商RCS融合通信的未来发展之道。
RCS是由GSMA(全球移动通信联盟)负责规划的业务能力的集合。RCS的目标是升级目前的基础通信能力，融合语音、视频、呈现技术、社区网络等多种通信方式及功能，为用户提供融合、丰富的通信体验。
RCS最早起源于OMA定义的PGM标准规基础上，针对智能手机和移动互联网特点进行优化、扩展，形成了以GSMA为领导的RCS标准。并且在GSMA推动及互联网OTT对运营商的冲击下，RCS逐渐被全球运营商认可和接受。
中兴通讯高级副总裁朱进云表示，RCS可通过标准化的软件客户端和通信协议，整合传统电信服务、互联网即时消息、社交网络等服务，基于手机号在全球范围内支持不同运营商RCS业务之间的互通，实现全球基础移动通信业务的平滑升级和演进，抢占用户通信主入口。 其商业价值在于，增强运营商业务吸引力，对客户个性化业务需求的响应，基于同样的价格提供更好的服务，减缓ARPU值下降速度，提升用户的忠诚度，进而开展其他增值服务扩展盈利点比如M2M、公共服务、网络能力开放等。
在此次2016MWC上海展上，GSMA宣布又有包括中国三大运营商在内的二十多家运营商，中兴通讯、联想、摩托罗拉、三星、LG等十余家手机厂商和谷歌、微软等将加入致力于推出通用型RCS配置文件的移动产业倡议，这意味着RCS的产业链正在加速扩张。。
中兴通讯朱进云认为，RCS的助力效应意义不是和OTT争夺流量入口，而是借势4G网络升级，联合终端产业链，汇聚流量经营力量，将Native终端拨号盘、消息和联系人入口升级为“三新”业务，避免纯管道化经营，我们可为中国移动这样的运营商打造出一套专属的可运营的业务流量入口。
并且，通过RCS能力开放，拓展通信垂直市场;通过诸如公众账号、关系链开放等举措，拓展前后向信息服务收费模式，打造能力开放与开放渠道一体化的信息服务新平台。
朱进云介绍，中兴通讯在技术方面已经有充分的积累，中兴通讯RCS公共账号平台，是基于ZXSDP的成熟商用基础平台，保障大容量应用，通过个人/服务商/商户/CP等公众服务账号，帮助运营商打造社交门户，强化入口优势，聚合流量，增强用户黏性。并且可通过中兴GoldenData大数据平台，建立基于融合通信数据的用户精准画像，通过大数据挖掘提取有价值的信息，支撑用户全生命周期管理、个性化营销、精准营销、服务质量提升。
与此同时，中兴通讯可凭借先进的NFV云计算架构，使业务与硬件解耦，实现业务网络的自动部署和弹性伸缩，提高资源利用效率，保证系统响应速度，大大缩减业务的部署周期及扩容周期，帮助运营商降低TCO，并保障系统的平滑演进。最终帮助运营商向行业、企业、家庭应用等延伸，拓展垂直行业应用，打造移动增值生态圈。
RCS生态圈的打造非一朝一夕之功，也非一家企业能完成。通信作为国家经济的基础组成部分，牵涉方方面面的协作配合，RCS作为运营商未来发展必由之路，要打造良性、可持续发展的生态链，自然也需要行业上下游产业链的通力协作。作为全球最大的运营商以及最大的在建RCS项目局点，中国移动在上海展期间已经对外明确传递信息，其副总裁李慧镝先生表示，RCS已成为中国移动今年重点推动的一项关键任务，并发布一款支持VoLTE、RCS、CA、NFC四合一功能的自有品牌手机，中国移动正在利用自身的优势和资源积极布局面向MICT万物互联时代的竞争优势。这也给RCS未来的发展确立了无限的想象空间。
朱进云认为，随着入户带宽的提升，家庭业务得以延伸，如M2M业务、IPTV视频通话、智能家居等。未来，RCS不仅仅是运营商拓展业务的入口，中兴通讯还将以RCS为入口，后续与机顶盒、家庭网关、智能家居等厂商共同构建“智慧家庭”生态圈。 
