央视3·15晚会上曝光了车易拍二手车线上交易平台存在竞价猫腻，车易拍二手车在线交易平台被曝出存在两套价格不同的差价骗局，差价浮动不超过两万元，以“渠道服务费”流入经销商手中。车易拍当晚回应称，这是目前二手车商平台的普遍收费规则。随后在一片质疑声中，车易拍于3月16日早再发回应，表示将公开收费明细，车辆价格的3%作为交易服务费。
在车易拍的第一封回应文中，其声称二手车商平台与二手房交易相似，一般由买方承担税费、中介费及服务费等，而卖方不承担任何费用，因此，在车易拍卖车的人看到的是可拿到的车款，而买车人看到的是车款加服务费，这是目前二手车商平台的普遍收费规则。不过随后即被质疑，若二手车商与二手房交易相近，那么关于税费、中介费及服务费等附加费用，为何不能明确标注？
之后，车易拍再发回应，终于公开道歉，称深刻反思之后，做出如下调整，将车易拍的收费明细在网站首页做公开公示，收费标准与收费原则完全公开。从车易拍提供的网站截图可看到，在车易拍交易成功之后，向买方收取车辆价格的3%作为交易服务费（900元起），向卖方收取300元车辆检测评估费（社区店免费）。如果交易不成功，服务费和评估费均不收取。
在车易拍的回应中，其表示作为二手车电商行业市场占有率第一的平台，应当引导行业交易更加透明。实际上，二手车电商平台虽然看起来美好，但因行业的不规范，也导致其陷入发展窘境。中国电子商务研究中心去年12月刊登的一篇文章称，2015年至少有15家二手车电商网站关闭或者转型。互联网时代，二手车电商介入传统二手车市场的促进了信息的透明化。如果随着对二手车商问题的曝光，若能进一步促使二手车电商行业建立起统一的标准，也未尝是一件坏事。
回应全文如下：
