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2016/3/15 11:41

全国人大代表邓晓辉:铁塔公司定位于公众服务,逐利行为应淡化

C114中国通信网  林想

C114讯 3月15日消息(林想)全国人大代表、中国通信服务青海公司总经理邓晓辉在接受采访时表示,目前三大运营商虽然在提速降费方面做出很多努力但用户并不认可,关键原因在于运营商的定位不清,职责没办法落实。

同时,他认为铁塔公司应定位于提供公共产品和公共服务,企业应将满足公众需求放在第一位,逐利行为应淡化。

邓晓辉指出,运营商“出力不讨好”是因为定位不明确。目前三大运营商在经营方面遇到的困难比较大,激烈的市场竞争、宽带提速降费以及宏观经济下行导致企业利润率下降。应该说,电信企业在提速降费等方面作出了贡献甚至作出了牺牲,但是社会反响一般,甚至还有部分用户不认可。邓晓辉认为,之所以出现“出力不讨好”的局面,是因为电信企业目前定位不清,“两头承担责任”。


全国人大代表、中国通信服务青海公司总经理邓晓辉

对此,邓晓辉认为,从长远来看,运营商的职能划分必须清晰,让公益的归公益、商业的归商业,企业才能全心全力地投入经营和创新活动,实现持续健康发展。

邓晓辉强调,如果铁塔公司定位不清,那么在共享、运行效率和成本等方面就容易出问题。铁塔公司应定位于提供公共产品和公共服务,企业应将满足公众需求放在第一位,逐利行为应淡化。公共网络是重要的基础设施,应向大众提供公共产品及服务,而公共产品的定价不应由企业确定。在具体运营中,合理的运营成本应由国家确定,在此基础上确定铁塔公司与客户之间的服务价格和结算费用。

虽然,铁塔公司成立一年来取得的成绩很大。但铁塔公司在运营过程中仍暴露出一些问题。比如,作为铁塔公司的客户,运营商对成本下降的感知不明显。对此,邓晓辉表示,这需要一个过程。铁塔公司成立的时间较短,还需要进一步整合资源,该建的建、该拆的拆、该共享的共享,实现通信基础设施的合理布局,降低综合成本,费用问题自然就解决了。此外,铁塔公司在服务专业化、标准化、延续性等方面都还有提升空间。

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