值2015年5.17世界电信日即将来临之际,长沙铁通全面启动活动前期策划、筹备工作。
分公司的后台职能部门分别对此次517活动进行了强有力的支撑。市场部负责方案策划、摆点计划安排、礼品领取发放、宣传资料准备。移动合作部负责整体方案与移动进行对接落实,活动现场与移动的协调沟通。营收计费中心负责全程做好数据统计上报工作。网运部负责确保网络质量,确保端口容量,及时组织扩容。同时做好装维支撑,如遇装机压单严重,组织装机突击队支援区域经营部。建设部负责活动期间,根据收集整理意向用户的资料,对意向用户集中区域做好建设支撑工作。客服中心负责做好活动的宣传解释工作,做好用户回访及礼品核对工作。回访中心负责对3、4、6月到期宽带用户进行回访告知,并抽查用户真实性。