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专题
2012/4/16 15:23

中兴无线 绽放欧美

通信产业报  贾晓涛

把时间从现在往回拨17年,当1995年史立荣(现任中兴通讯总裁)独自一人背着设备去日内瓦参加国际电信展,站在仅有2平方米面积的展位时,他大概很难想象中兴会这么快站在全球通信设备舞台的中央:当地时间2012年2月28日,巴塞罗那全球移动大会(MWC),当晚,在巴塞罗那国家宫举行的中兴之夜,吸引了整个巴展的目光。

支撑在巴塞罗那如此“风光”的,是中兴通讯在全球各地通信市场业绩的狂飙突进,尤其是在欧洲运营商市场。凭借高性价比、定制化服务和强大的交付能力,以及先进的技术实力,中兴在欧洲运营商市场迅速掀起了一股旋风。截至目前,全球TOP12的欧洲运营商,中兴已经突破了11个,增速创下历史新高。

欧洲超越

在全球通信设备市场,欧洲运营商是名副其实的“兵家必争之地”。2011年,全球运营商的Capex(固定资产投入)为3140亿美元,其中欧洲运营商(不包括俄罗斯)支出为658亿美元,占比21%。除此之外,欧洲的诸多跨国运营商,例如英国电信、德国电信沃达丰等,在全球具有强大的辐射能力。对于通信设备厂商而言,产品进入欧洲运营商,就意味着不仅进入了最高端的市场,而且获得了全球市场的通行证。

突破欧洲并不容易,这里是老牌巨头爱立信诺基亚西门子的大本营,它们在此的影响力根深蒂固,而且发达的成熟市场门槛更高,进入要面临更激烈的竞争。中兴通讯制定的战略是“弯道超越”,即当竞争对手出现重大决策失误,或者市场进入衰退周期减速时,一举超越。

机会来了。

全球金融危机余波未去,欧债危机即凶猛扑来。在经济严冬的背景下,通信业也随之发生一系列震荡:爱立信退出手机领域、诺西收缩业务全球裁员、摩托罗拉分拆、阿尔卡特朗讯出售业务……

自2002年进入英国,这是10年来中兴超越对手的最佳时期。中兴趁势出击。如中兴通讯董事长侯为贵此前接受媒体采访时所言,“在这个时候攻击对手,往往事半功倍。”

定制化服务能力强

中兴的优势是高性价比和灵活性强,同时,能为运营商提供强大的定制化服务,具备极强的交付能力。经过10年沉淀,加上天赐良机,中兴在欧洲运营商市场大获突破。2011年上半年,欧美市场收入占比提升至24%,比上年同期增长62%,领跑中兴海外三大片区。目前,通过替代原有厂商或新进入等方式,中兴的系统设备已经进入90%总部设在欧洲的全球排名前50的运营商网络。诺基亚西门子是被中兴替代的厂商之一,2011年,和记黄埔奥地利公司用中兴替换了原先诺西的全网设备。“诺西没有错,但是中兴能提供更好的解决方案。”和黄奥地利CEOJanTrionow表示。中兴通讯在技术方面可行而且领先,最关键的是,中兴通讯为和黄提供了很好的定制资源,“感觉是在一对一地服务。”

和黄是第一个在奥地利部署3G网络的运营商,近两年新增用户中超过96%是智能手机用户。和黄奥地利工作节奏非常快,追求快速高效,其第一个在奥地利推出了超级手机计划,通过高质量网络、无限量的数据下载和低价格购买最新的智能手机吸引用户。2010年6月,和黄平均用户流量从低于60M激增到600M。流量的激增令和黄必须尽快扩容,并且其供货商必须能够快速响应,跟得上用户需求和网络升级的节奏。

结果,如和黄奥地利CEO Jan Tironow所言,中兴凭借其高性价比和提供定制化服务的能力胜出。中兴奥地利总经理肖明称,在当初竞标的所有厂商中,只有中兴的标书给出的是针对和黄奥地利全网替换的方案,而且项目实施仅需要一年半,这一点符合和黄的要求。不过,在一些其它厂商看来,全面面向4G,快速交付的承诺,几乎不可能完成。

2010年,中兴对和黄奥地利的网络进行全网搬迁,为了提高搬迁速度,中兴创新性的采用了分批交割商用的做法。“我们一星期交割100个站点,紧接着就立刻商用100个站。”肖明介绍。最终,从2010年8月开始的搬迁,仅用了14个月就彻底完成,比合同约定时间提前了三个月。而和黄之前的3G网络前前后后用了6年才建设完成。同时,专业杂志CONNECT组织的调查测评显示,和黄奥地利的网络质量从原先的最后一名,一跃成为奥地利的最佳网络。与搬迁之前相比,网络数据吞吐量1年内翻番,语音质量、掉话率等指标大幅提升。这些变化帮助和黄在该国电信市场萎缩的背景下,实现历史首次盈利。

德国E-PLUS公司,是德国第三大移动宽带运营商,专注于个人移动宽带市场,通过细分市场,推出数百个不同商业品牌满足用户需求。E-PLUS对网络要求很高,是欧洲积极推动技术升级的移动宽带运营商之一,其母公司KPN公司是荷兰最大的运营商,营业收入在全球运营商中排名第18。

E-PLUS选择了中兴作为其战略合作伙伴。E-PLUS的CTO(首席技术官)Rafa Markiewicz对《通信产业报》(网)记者坦承,价格并非E-PLUS选择中兴的主要原因。“中兴与传统的收钱交货的供应商不同,它首先是我们的伙伴,能满足特殊要求;二是团队很配合,艰苦劳动,每天工作16小时,这在欧洲是无法想象的,让我们很感动;三是本地化的建设施工,能帮助我们实现快速覆盖。”Rafa表示,“作为CTO,我去了中兴总部十几次,最终决定用中兴的那天大家都很高兴。从根本上说,我们很重视互信、投入和精神。”

该公司CEO Thorsten Dirks也高度评价中兴的定制化服务。他称赞中兴能够满足很多特殊的需求,并且能弹性灵活的为客户需求配置各种资源。E-PLUS的信任为它带来了回报。Thorsten表示,同中兴的合作有力推动了E-PLUS数据网络的发展,德国E-PLUS数据网络的用户每周增长超过50万户。2010年该公司营收达32亿欧元,利润率超过40%,创造了一个不小的奇迹。

中兴通讯高级副总裁、欧洲和美国区总裁朱进云表示,中兴的方法并不神秘,只是更加贴近客户,理解需求,并为其提供高性价比的解决方案,满足任何特殊需求,包括物流、施工甚至是环保型包装材料。

为了更深入地理解客户需求,建立更强大的一对一服务能力,中兴正在推动联合创新中心计划。2011年7月,中兴宣布将联合欧美等主要国家的主流运营商,针对双方关注的未来技术,建立十大国际“联合创新中心”。这种一对一的联合创新项目,有助于中兴深度理解客户需求,通过有针对性的定制化项目,也可以直接加深中兴与合作伙伴的关系。

领跑LTE

如果说,中兴通讯在2G和3G市场正在实现超越。那么,LTE就是中兴从超越到领跑的绝佳机会。LTE已经成为移动网络演进的必然趋势,业内认为,欧洲近两年将迎来一波从3G到4G的网络建设高峰,2年之内就将奠定市场格局。中兴在这一市场积累已久,实力强劲。

史立荣去年11月曾透露,在LTE方面,中兴投入超过4000人进行研发,申请相关专利2900多件。据了解,中兴在LTE方面的专利占比达7%,预计未来这一比例将迅速提高到10%。2012年3月5日,世界知识产权组织公布的2011年国际专利申请情况统计显示,中兴通讯以2826件PCT国际专利,高居全球企业国际专利申请量第一位。而其中,LTE、物联网、云计算和智能终端等技术占中兴专利申请量的6成。

咨询机构Frost&Sullivan 2011年发布了TD-LTE市场研究报告,从技术积累、产品融合性、产品进度和系统开放性4个维度对业界各厂商的TD-LTE竞争力进行评估,中兴通讯的综合竞争力排名第一。

在2012全球移动大会期间,中兴在全球首推了其LTEA异频双载波商用基站,并进行了异频载波聚合业务演示,展示了20M 2.6G频段和20M 1.8G频段下两个不同频段载波的聚合。据了解,该技术可以使单一用户的峰值速率翻倍,下行峰值流量达到270Mbps的高速下载速率。理论上,使用该技术对更多载波聚合,可以达到1Gbps的速率。

3月1日,中兴通讯在巴塞罗那展会现场宣布,已经与瑞典Hi3G签订LTE网络扩容合同。根据合同,中兴通讯将继续承担后者的全球第一个大规模商用LTE FDD/TDD双模网络的下一阶段建设。这一合同,再度夯实中兴通讯在LTE市场的领跑地位。

Hi3G是瑞典领先运营商,其网络至今连续五年被评为瑞典最佳移动网络。2011年3月,中兴通讯和Hi3G联合宣布,将在瑞典建设全球第一个大规模商用的LTE FDD/TDD双模网络。去年12月15日,该网络正式投入商用。

Hi3G CTO Jorgen Askeroth表示,打造融合网络是一个巨大的挑战。尤其Hi3G不只有3G网络,还将同时拥有LTE FDD网络和LTE TDD网络。从获取站点以及无线接入技术的角度来看,面临挑战。另外,还必须在一些站点上采用共天线的方案。因此,当Hi3G选择设备商时,这是要求设备商面对的一个关键问题。“通过严格的筛选后,我们最终选择中兴通讯作为设备提供商。”Askeroth表示,“中兴通讯完全满足了我们在技术与交付能力等方面的严格要求。”

统计显示,截至2011年12月底,中兴通讯已经获得了30个LTE商用合同,与全球100多个运营商合作部署LTE试验网,其中和CSL、奥地利H3G、瑞典Hi3G、Zain、UCELL、Softbank合作建设的6个LTE网络已经正式商用。

LTE大规模建设窗口即将到来,面对这一近在咫尺的大潮,中兴正在积极准备。乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海。对中兴而言,凭借强大的定制化服务能力、对客户需求的深入理解以及高性价比解决方案,再加上LTE上积累的深厚技术实力,这股大潮,正是中兴从超越到领跑,成为全球TOP3通信商的良机。

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