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专题
2011/9/27 20:51

专访:中兴通讯手机产品体系副总经理 阚玉伦

C114中国通信网  

一年一度的信息通信行业盛会2011年中国国际信息通信展览会(PT/EXPO COMM CHINA 2011)于今日上午10点在北京中国国际展览中心正式揭开帷幕。

主持人:各位网友大家好!今天我们有幸请来了中兴通讯手机产品体系副总经理阚玉伦先生。

阚玉伦:大家好!

主持人:我昨天看了一下,请介绍一下小云手机跟我们平常理解的云手机有什么不一样?

阚玉伦:现在各种各样的概念比较多一点,目前还是希望能够给用户非常贴近生活、娱乐,在你很需要的地方有非常配套的应用和服务,我们希望给大家更能感受到的运用和服务。

主持人:定位是什么?

阚玉伦:这样一个产品,比如在宾馆或者小型会议室,需要一个小的局域网,这样不用上到互联网,信息交换非常方便,我们就提供小范围的通讯方式。

主持人:我昨天看到了LTE终端,我们中兴通讯从2008年就进行了LTE的终端研发,我们现在向市场推出了几款LTE的终端呢?

阚玉伦:我们一直比较关注无线通讯技术的发展,从2G到3G,现在到4G,更宽的带宽显然给用户的体验是不一样的。就像一开始上网的时候非常慢,所以有很多应用也没有普及。但是到了3G的时候,很多移动互联网应用开始普及,原因就在于带宽,用户在使用体验上感觉不错,愿意去用了,包括浏览网页,包括下载邮件。这个时候用户看视频的时候会非常方便,处理邮件的时候,邮件可能比较大,下载的时候也会非常快。这个时候对LTE更宽的带宽,用户体验会非常好。现在全球LTE网络各个地区发展不一样,北欧地区早一点,现在规模应用北美更多一点,另外澳大利亚、日本,包括印度也发放了一些,量比较大可能是在美国。我们针对这样一些量比较大的市场,三类终端都在做,一类是LTE的手机,一类是LTE的7寸和10寸的平板,另外是LTE的移动热点,这三个产品我们都有,目前在美国市场上发展也比较热,明年的时候这方面可能更多一点。

主持人:前两天刚刚了解到我们中兴的产品在西班牙和巴西已经上市了,国内什么时候引进?

阚玉伦:研发我们从去年开始的策略,智能机,我们希望能够依据中兴对于不同地区用户的认可程度,我们设计一些适合在不同地区同时销售的产品。Blade,在国内是880,我们去年开始在欧洲销售,今年开始在国内导入。Skate是我们今年在欧洲,包括还有巴西,我们在欧洲和巴西已经发布了。我们需要有一个上市的时间计划,跟合作方的洽谈过程,目前我们跟运营商、渠道商正在谈,应该在今年年底,一般来讲春节都是国内黄金时期。

主持人:和三大运营商一起上还是一个一个的?

阚玉伦:我们是朝这个方向努力,在技术上我们已经准备好了,能否同时上也看三大类的相应渠道计划和产品的匹配,我们希望能够同时上。

主持人:昨天也看到中兴展台展出了一款芒果系统的手机,什么时候上市能不能透露呢?

阚玉伦:Windows平台去年底的时候做,我们一直在做Android,是也在做Windows,总体上来看Android的市场数量以及市场份额这块都要多很多,所以可以感觉到目前出来的智能终端,除了苹果iPhone之外,其他的都是谷歌的Android。我们也可以看一下,微软的Windows  Phone跟我们以往概念的差别也非常大,整个界面的切换用户体验感觉非常好。这款产品,今年我们10月份的时候会先在法国上市,之后会在欧洲的其他几个国家也会上市,国内还在策划中。

主持人:在法国上市和运营商一同推出吗?

阚玉伦:对。

主持人:现在的操作系统有苹果的OS,还有Android,还有现在微软的芒果,中兴有没有其他操作系统的手机或者说终端?

阚玉伦:目前没有,主要的智能手机平台一个是Android,另外一个就是Windows  Phone,还有芒果。智能系统平台主要还是产业链的问题,不是说你自己光搞一个就可以了,产业链,互联网的服务,还有第三方的软件,开发商,还包括运营商,渠道合作伙伴,大家是否都认可这样一个OS,大家都把相应的资源往OS上放,这需要很强的产业链拉动能力。包括有一些手机厂家,他们的OS平台,可能逐渐放弃,我觉得主要还是大家的共同利益整合的过程,所以在这里面我觉得共同发展是更重要的。

主持人:我们中兴在这两大操作系统的投入和发展策略有没有什么不同?

阚玉伦:对我们来说还是看最终消费者,因为目前Windows  Phone上市的手机还比较少,最终决定这个平台是否有市场价值,主要还是最终消费者,消费者买了喜欢,用了之后觉得界面不错,应用也很多,微软本身也有很多互联网资源,我们也非常期待文件处理,Office软件等,应该给用户的体验会更好一点。但是最终消费者喜欢哪一种,我们就会多做一些,主要决定权还是在用户。

主持人:我们今年通信展的主题是“新一代信息技术”,我们也知道手机经历了多点触控的触摸屏技术,包括现在出来的双核处理器,您觉得下一个热门技术会是什么?

阚玉伦:热门这块我不敢随便判断,目前的智能终端,消费者通过它进入移动互联网的工具,从这个角度来看技术点非常多。第一,进入移动互联网终端,云服务、云计算、云存储等等,这些相关的技术,包括怎么样在终端上应用,这一块是非常大的,我认为应该是未来一个趋势和方向。第二,作为终端本身,里面也有很多其他的技术,比如显示技术,电池的技术,节能的技术,也有很多方面在里面。第三,是通讯的接口,怎么样支持4G,在4G的时候怎么样做到多模。用户对外观的要求是比较高的,在支持多模的时候会带来更多的功耗,比较厚,比较大,你要有很多功能在里面,所以设计方面要考虑。第四,还有很多其他的用户场景,包括很多其他的进入互联网的方式,比如语音的方式。现在已经集成了很多传感器在里面,将来可能会更多。还有是重力传感器,加速传感器,比如你玩儿游戏的时候的操作器,这里面就有很多技术在里面,将来还有其他的,比如温度传感器,湿度传感器。

主持人:做成移动医疗?

阚玉伦:对,比如测测你的血压,你的体温之类的。因为这个终端已经变成了随身携带的终端产品,同时是一个很强大的处理平台,因为它是可以联网的,通过联网有很多处理数据,这个时候会非常多的想办法把其他的一些功能集成在产品里面,可能是一个万能机,可以干很多很多事情。比如有一个很有意思的配件,可以刷信用卡。

主持人:中国电信也推出了云支付。

阚玉伦:对,线上线下的交易,这个终端可想象的空间非常大,本身是联网的终端,现在有技术突破,再加上云服务的内容越来越多,所以会有很多的功能。

主持人:您刚才描绘了手机这么美好的前景,是不是有一些技术短板呢?比如说电池或者其他方面?

阚玉伦:我觉得从现在来看,它能做的事情很大程度上已经超越了消费者现有的消费习惯,很多终端已经在引领消费者往另外一种方式去走,甚至在引导你往另外一种工作方式和生活方式走。以前我们处理邮件就是用电脑,现在用手机就可以了处理了。比如说换登机牌要去机场,现在在网上就可以换了。我想已经在潜移默化的改变生活和工作的方式,我不觉得有什么技术短板。

主持人:我昨天看到一个报告,说智能手机用户的忠诚度非常低,就拿Android手机来讲,因为这也是目前市场上量最大的手机,我们作为Android厂商之一,我们怎么样做到差异化?让用户的忠诚度提高呢?

阚玉伦:我理解未来忠诚度就是看两类,一类,用户对业务的忠诚度,是不是更多的愿意用谷歌的搜索或者百度的搜索,这是所有做移动互联网服务的厂家最关心的。其实我们做终端的厂家也非常关心,因为我这个终端给了用户以后,用户通过我这个终端接受很多的移动互联网的服务,这个时候有很多用户希望我们做一些很好的集成在里面,给用户更好的体验。另外还有一点,手机品牌的忠诚度也是一方面,更重要的是不同的终端厂家之间给用户的整体服务能力,这个用户买了手机以后,他能不能得到更好的服务,比如手机本身的,坏了能不能修,能不能升级,手机后续还有没有新品出来,其实我们看到苹果的忠诚度是比较高的,本身自己也在整合服务,产品设计得也非常好,哪一代出来都给iPhone的用户带来新的感受和体验。

主持人:我们手机一定要简便,好用?

阚玉伦:对,智能手机的用户肯定超过PC用户。

主持人:移动互联网肯定会拉动这方面的发展。我们现在已经推了两款,接下来有没有后续的产品计划?

阚玉伦:我们已经推出了三款,这三款是三个档次。这三款用户群体不同,给用户提供的服务也不一样,配制也不太一样,后续方面我们也还在规划,我们想价格在千元左右,人群就会非常大了,我们要考虑消费者的接受程度,让更多的用户到使用智能终端的行业里面来,为我们后来做明星机的运作还是非常有成效的。像我们的880,预计是全年700万。

主持人:您是指国内还是指全球?

阚玉伦:全球。

主持人:您刚才提到千元智能手机,昨天也听到很有意思的访谈,HTC说无法做到千元智能手机的,现在推的话有可能会伤害到用户的使用体验,那中兴我们对千元智能手机是如何理解的?

阚玉伦:我觉得是不同的用户群体。大家定位不一样用户群体的时候,那个用户群体的终端说配制,比如双核处理器,1G以上的,这种配制还不能是千元以下的,也许将来可以,所以说用户群体不一样,没有办法放在一起对比,所以让更多人进入智能中断的消费体验来。最大的贡献我认为还是苹果,苹果的iPhone给消费者带来新的用户感觉,原来触摸屏可以这样来用。以前比较典型的诺基亚三星,我们以前都是折叠,滑盖,现在大家都很喜欢用触摸屏了,所以这种改变带来了消费者的整体往一个方向去走,大家都会去用智能终端。所谓智能终端就是说消费者买了手机之后,可以到很方便的网上下载他所需要的应用软件,重要的是功能和服务。比如我的手机,当时并没有换登记牌的功能,我下了一个软件之后就可以了,比如本来并不具备名片扫描,下了应用之后就可以了,类似这样的应用非常多,这是所谓智能手机最大的区别。智能手机满足了消费者可以拓展功能,这是很重要的一点,是真正的智能所在。我们定位不同的终端,用户群体不一样,需要的服务也不一样。

主持人:我们中兴今年可以算是很成功了向智能终端方面转型,我们现在的研发投入是怎么样的情况?是完全转向智能手机了?

阚玉伦:全球有将近70亿人口,手机用户应该有45亿或者50亿了,中国地区也是比较特殊的,发展非常快,包括欧美、日本一些发达国家,都在往这个方向走。第二,互联网的产业是不是比较丰富了,还要看很多行业,是不是用互联网的方式来提供,这是智能手机发展的一个基本产业环境所需要的,当然还有消费者的消费能力。其实需要打电话的基本通讯需求的群体还是非常大的,对于一些基本通话功能的终端,也是有一个增长趋势,智能手机也是更快的增长趋势。所以这两端都是作为我们产品开发的方向,不是说我们只做智能其他不做了。

主持人:功能手机是不是也做了一些改进?

阚玉伦:不光是中国市场,全球很多市场都需要,年纪大的人有几个特点,视力不是太好,屏幕显示的字体要大,光的对比度要大,容易看清楚,还有按键大一点,适合老年人的还有紧急呼叫功能,比如待机时间长的手机,比如防水手机,甚至还有户外型的手机,还是看不同地区的消费群体的需求,我们来定位这个产品。

主持人:最后给我们预测一下中兴通讯手机的出货量,或者说我们的目标。

阚玉伦:我们今年上半年,我们在终端这块的收入跟去年比增长了40%,今年按数量来说,今年过亿是肯定的。另外,智能终端今年是比较重要的年份。

主持人:会达到多少?

阚玉伦:应该是1200万。

主持人:由于时间关系,对话就到这里,谢谢您!

阚玉伦:谢谢!

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