消息，传统的PBX交换机，简单说就是现在企业使用的集团电话系统，现在已经被广泛地运用在各类企业中，大部分中小企业的电话现状基本是从运营商申请几根模拟中继线路，在企业内部部署台小PBX交换机，就解决企业的语音通讯问题。
中小企业语音网拓扑如下：
目前中小企业都会遇见如下情况：
1、 业务发展越来越好在异地开设了办事处、分支机构，内部沟不便捷；
2、 希望尽可能节省成本，能更好的控制各办事处的通信费用和电话系统；
3、 市场竞争压力，需要提升员工之间的快速协同办公能力；
4、 希望公司在统一管理、形象上做更好；
5、 客户是公司生存基本，为客户提供及时准确的服务是公司重点，无论员工出差在那里照样可以一起讨论处理客户事情；
6、 员工流动大，客户信息容易丢失，是否有更好方法去管理客户资源，比如在销售名片上统一留公司内部电话，但不管销售在那里拨打公司电话照样能找到他。
以上中小企业现状情况，通过现有的PBX交换系统是无法解决和优化企业的问题及满足企业下步发展的需要的。
大唐高鸿根据中小企业的特点，针对性开发了MG3000-X100 IP电话交换系统，MG3000-X100系统特点是保留继承了传统PBX所有功能，设备本身集成呼叫控制、中继和用户接入于一体的交换设备，并提供远端IP用户、无线用户接入，融合了传真、视频、语音、IM通信功能。有效的解决优化了企业现状问题，使客户享受语音和宽带技术的完美融合，满足了企业现在、以后通信需要，提升工作效率，提高客户满意度。
应用方案图：
