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筑牢数字经济通信底座,打造用户满意放心网络——记沈阳联通张士网络运营单元

沈阳联通铁西分公司张士网络运营单元(以下简称“单元”)成立于2021年,负责沈阳市铁西区经济技术开发区6个局所及附属光缆、无线、设备、配套专业的维护工作,现有员工25人。近年来,单元坚持贯彻落实集团公司“1+9+3”战略规划体系,聚焦“强基固本 守正创新 融合开放”战略精神,2023年,单元聚焦“网

https://www.c114.com.cn/news/96/a1260543.html - 通稿 - 新闻 - 2024-4-19

沈阳联通“服务之星”投诉处理单元

沈阳联通投诉处理单元:她们是一支凝心聚力、高效协作的团队。“把客户的心上事,当成我们的上心事”这名话是每名员工的座右铭。在工作期间,始终秉承客户至上的原则。2021年末,投诉量环比增幅达到125%,面对突增的工作任务她们变压力为动力,逐渐攻坚服务短板问题,2023年1月至8月共处理各类投诉21万件,

https://www.c114.com.cn/news/96/a1250533.html - 通稿 - 新闻 - 2023-12-8

沈阳联通“服务之星”高磊

作为沈阳联通的一名普通智家工程师,高磊始终坚守在服务客户的路上。在疫情最严重的期间,高磊主动请缨投身到健康驿站方舱的建设中,累计奋战近二十天,宽带安装300多条、调试路由器300多台,为方舱建设联通担当贡献出自己的一份力量。 方舱工程建设的同时他还兼顾重要场所通信保障工作,全城静默,他愿做逆行人,抗

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沈阳联通“服务之星”李思颖

李思颖,作为沈阳联通宁营业厅的一线员工,始终秉承让用户满意为原则,在2021年度,两次获得省级五星营业员、省级金种子、“中国联通好员工”等荣誉称号,以及市公司千兆区域争霸赛销售能手一等奖。用心服务,急用户之所急。阳光真诚、贴心细致是她的标签,疫情期间她多次主动帮助年龄大的客户线上查业务、交话费、打发

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沈阳联通“服务之星”王海曼

王海曼现担任沈阳联通公司宁山中路营业厅营业员一职。员工在2011年入职以来,一直严格要求自己、任劳任怨、吃苦耐劳、责任心强。认真学习各种业务、服务态度好,销售名列前茅。在公司举办的微信加粉竞赛中是第一个达到封顶5000个粉丝的营业员,在公司举办的店长会中,为各位店长无保留的分享她怎样多加客户为粉丝,

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沈阳联通“服务之星”赵力

赵力是沈阳联通奥体客户服务中心的一名智慧家庭工程师,2007参加工作至今,一直用心的服务每一位联通用户,只要用户有需求,公司有安排,一定会冲到第一线。工作经验积累,了解用户的需求,真真正正的为用户解决使用问题,获得辖区用户的高度认可。也获得公司的认可。 近几年疫情猖獗,作为一名联通智慧家庭工程师,服

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沈阳联通“服务之星”郝娜

郝娜在沈阳联通政企客户经理岗位工作中兢兢业业,尽责尽责,被辽宁联通评为五星客户经理,在优质服务方面表现依然突出,得到用户普遍好评及认可,无服务不满意投诉及越级升级投诉产生。在领导及同事们的帮助下,通过个人不断努力工作,2022年被评为五星客户经理。被辽宁联通评为五星客户经理,在优质服务方面表现依然突

https://www.c114.com.cn/news/96/a1250524.html - 通稿 - 新闻 - 2023-12-7

沈阳联通“服务之星”高磊

受邀前往集团参加颁奖典礼归来的沈阳联通智家工程师高磊,获得了2022年度中国联通建功立业先进个人服务标兵殊荣,这是他经过层层选拔,凭借着精湛的业务技能和真诚的匠心服务才在众多优秀先进个人中脱颖而出。他在工作期间,无论多苦多累,风雨无阻、第一时间解决问题是他一贯坚守的准则,客户永远是第一位的,星光不负

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沈阳联通“服务之星”邵旭

邵旭,是沈阳联通苏家屯区红菱客户服务中心的一名智慧家庭工程师,已经有10年的工作时间,2017年与2022年分别被评委市公司的优秀员工。工作以来,他用心的服务于每一位用户,只要用户有需求,都会随时奔赴现场维修抢修,用心的服务好每一位用户,他了解用户的需求,深知用户的信任,只要人民群众需要,就去哪里,

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沈阳联通“服务之星”刘昕

刘昕是沈阳联通公司的一名营业员,作为一名坚守在一线窗口的员工,已在此岗位工作13年.一直已客户十分满意为原则,热情服务每一位客户。曾多次获得“沈阳市联通好员工“称号,且年度评比都是优秀好员工。在区域组织的各种竞赛中都是营业排名第一;在销售方面一直在市公司名列前茅。作为一名销售能手,在保证收入的情况下

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沈阳联通“服务之星”田鹤昌

田鹤昌是沈阳联通苏家屯区陈相客户服务中心的一名智慧家庭工程师,中共党员,在10年的工作中处处以一名优秀党员的标准严格要求自己,维护和营销两方面工作都起到了党员的先锋模范作用。尤其在维护方面,在农村大多都是年龄较大的留守老人,唯一的快乐就是上网和孩子视频或者看看电视,一但遇到问题非常着急,而且分不清是

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沈阳联通“服务之星”田鹤昌

专心服务,恪守承诺;服务铸就口碑,品质成就未来。田鹤昌是一名智家工程师,他踏实肯干、认真钻研,工作中将“装、查、移、修”做到尽善尽美,用实际行动恪守服务承诺。#联通好服务 用心为客户#

https://www.c114.com.cn/news/96/a1250519.html - 通稿 - 新闻 - 2023-12-6

沈阳联通“服务之星”赵力

一呼即应,高效为民;踏实,认真,努力,专注。赵力是一名智家工程师,在工作十余年中,他始终坚持首问负责、客户至上的工作理念,以精湛的技术,严谨的态度,热情的服务为客户排忧解难,用匠心、诚心守护网络顺畅,用专业赢得客户信赖。#联通好服务 用心为客户#

https://www.c114.com.cn/news/96/a1250518.html - 通稿 - 新闻 - 2023-12-6

沈阳联通“服务之星”田鹤昌

专心服务,恪守承诺;服务铸就口碑,品质成就未来。田鹤昌是一名智家工程师,从事智家工作10年,他踏实肯干、认真钻研,在平时的装维中将“装、查、移、修”做到尽善尽美,用实际行动恪守服务承诺,服务好每一位客户。#联通好服务 用心为客户#

https://www.c114.com.cn/news/96/a1250517.html - 通稿 - 新闻 - 2023-12-6

沈阳联通“服务之星”王海曼

天气在变,服务不变。季节在变,态度不变。王海曼是一名营业员,多年来,始终真诚面对每位客户, 她将继续秉承“耐心、真诚、专业”的服务承诺,用心做有温度的服务。#联通好服务 用心为客户#

https://www.c114.com.cn/news/96/a1250516.html - 通稿 - 新闻 - 2023-12-6

沈阳联通“服务之星”刘昕

深耕一线,热心真诚;从客户角度出发,想客户之所想,急客户之所急。在平凡岗位上,绽放不一样的精彩。用专业解决客户通信需求,用心解答客户问题,用爱温暖每一位到厅客户。#联通好服务 用心为客户#

https://www.c114.com.cn/news/96/a1250515.html - 通稿 - 新闻 - 2023-12-6

沈阳联通“服务之星”王海曼

天气在变,服务不变。季节在变,态度不变。时代在变,品质不变。不管世界怎么变,我的真诚一直不变。不小看每个日常,用心做有温度的服务。#联通好服务 用心为客户#

https://www.c114.com.cn/news/96/a1250514.html - 通稿 - 新闻 - 2023-12-5

沈阳联通“服务之星”叶红

客户至上,服务为本,用实际行动践行完美服务。叶红是沈阳联通的一名营业员,,一线工作辛苦却也颇有成就,她总说“尽量让到厅的客户都满意”。无论是义务为空巢老人上门调试智能摄像头,还是配合警方安抚遭受电诈的学生家长、避免犯罪分子实施犯罪,她总是把客户感知放在首位,尽己所能解决客户提出的问题,换来许多客户的

https://www.c114.com.cn/news/96/a1250513.html - 通稿 - 新闻 - 2023-12-5

沈阳联通“服务之星”邵旭

沟通从心开始,不忘初心,砥砺前行。邵旭是沈阳联通的一名装维班长,具有多年的郊县工作经验,在他的片区里,客户亲切的叫他“小邵师傅”,为保障客户的网络质量,他经常利用休息时间走访农户、检查设备情况,全年装机达标率、履约率名列前茅。无论是日常装维工作,还是临时工作任务,邵旭总能冲锋在前,弹性工作制对他而言

https://www.c114.com.cn/news/96/a1250512.html - 通稿 - 新闻 - 2023-12-5

沈阳联通“服务之星”邵旭

沟通从心开始,不忘初心,砥砺前行。邵旭是一名以追求客户满意服务为宗旨的智家工程师,古人云“爱人者,人恒有爱;敬人者,人恒敬之”,始终保持一种热爱的态度对待本质工作,忠于职守,尽职尽责,百倍用心换用户十分满意。#联通好服务 用心为客户#

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