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荆州联通开通5G共享基站

按照集团公司要求,中国联通湖北荆州分公司与中国电信湖北荆州分公司共建共享5G网络。荆州联通部署方案为共建一张5G接入网,核心网各自建设;5G频率资源共享;双方用户归属不变,品牌和业务运营保持独立;效益最大化,有利于可持续合作,不以结算作为盈利手段。在5G设备方面,两家运营商采用共享基站硬件的模式,支

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荆州联通携手邮政开启异业合作

近日,中国联通湖北荆州分公司与中国邮政荆州分公司签订全面战略合作协议,开启了异业合作新的篇章。据悉,此次双方将在过去长期合作的基础上,本着平等、互利的原则,在基础通信、信息化服务、创新产品开发、渠道网点共享等层面,以进一步提高各自信息化水平、提高各自企业的经营效益为主要目的开展合作。双方将借助对方的

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中国联通荆州分公司通信光缆抢修纪实

6月5日16时19分,中国联通湖北省荆州分公司客户服务中心陆续接到南湖路范围多个用户报修,称光纤猫红灯闪烁不能上网,要求尽快恢复。代维单位接到维修指令,迅速组织外线师傅到现场查看,经过半个小时现场勘查,尚未查找出光缆断点。为保证尽快恢复业务,不影响用户感知,代维单位接到荆州联通网络部命令后再次紧急加

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荆州联通用智能AI机器人开展回访

10月中旬,为了做好单宽带用户到期续费工作,中国联通湖北荆州分公司客户服务部组织开展了宽带到期用户的集中回访工作。为了提高工作效率,本次使用了智能AI机器人进行电话回访。客户服务部用户经营中心设计好回访脚本并导入数据到系统中,智能AI机器人按照预定的时间发起外呼,外呼过程中,机器人会根据用户的回复模

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