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创心服务 联通你我—鞍山服务之星鞍钢主体企业大客户服务中心

鞍钢主体企业大客户服务中心现有员工8人,主要负责鞍钢集团有限公司的通信及信息化服务,单元坚守信息客户、通信重保、优质服务、彰显高效的服务承诺。将联通速度、联通温度贯彻执行,在实现公司高质量发展的道路上沐风栉雨,砥砺前行。分工合作 专注服务鞍钢主体企业大客户服务中心深刻意识到唯有服务和发展双管齐下才能

https://www.c114.com.cn/news/96/a1249229.html - 通稿 - 新闻 - 2023-11-28

联通好服务 用心为客户—鞍山服务之星鞍钢主体企业大客户服务中心

在辽宁联通鞍山分公司有一支专业而特殊的团队,他们的服务对象主要为鞍钢集团各级单位及其领导和广大员工。在省市公司的正确领导下,他们以一往无前的奋斗姿态和永不懈怠的精神状态,在这座钢铁之都,在通信领域为共和国长子鞍钢润物无声地奉献着,他们就是鞍钢主体企业大客户服务中心。一、温暖服务 深耕细节红海时代,竞

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砥砺前行 再攀高峰—鞍山服务之星鞍钢主体企业大客户服务中心

鞍钢主体企业大客户服务中心主要负责鞍钢集团有限公司的通信及信息化服务,单元始终秉承折鞍山联通高品质服务促高质量发展的目标,积极开展生产经营工作。将联通速度、联通温度贯彻执行,在实现公司高质量发展的道路上沐风栉雨,砥砺前行。认真负责 及时响应鞍钢主体企业大客户服务中心的每一名成员都能做到工作认真负责,

https://www.c114.com.cn/news/96/a1249227.html - 通稿 - 新闻 - 2023-11-28

奉献源于热爱 责任在于担当—鞍山服务之星鞍钢主体企业大客户服务中心

鞍钢主体企业大客户服务中心秉承客户为本,服务至上的原则,以客户满意为标准,坚持客户导向,不断推动公司业务服务双提升,助力公司高质量发展。单元始终以客户为本,提升业务能力,提高服务品质,全心全意为客户服好务,赢得了鞍钢各级客户的信赖。一、提升服务水平 改善服务成果五指发力不如握指成拳,团队的战斗力不如

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真心以待,用心服务——鞍山联通服务之星崔元美

崔元美在热线客服代表的岗位上秉承真正的优质服务是发自内心自觉行为的理念,工作中不断提高服务质量,争创服务品牌,用优质服务吸引客户。崔元美在与客户的交往中努力做到诚恳守信,把真心融入工作的每个细节中。有一天下午临近下班时,崔元美接到一条微信,内容是这样的我有一张手机卡损坏了,我老公咨询被告知补卡必须要

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追求完美 服务暖心——鞍山联通服务之星崔元美

崔元美在热线客服代表的岗位上始终坚持服务好每一位客户,做好工作中的每一件事,以高品质的服务、高效率的工作赢得了广大客户的信赖。今年6月初的一个早上,崔元美刚到工位上准备开启一天的忙碌工作时,接到了一个集团客户的电话,客户显得有些着急:您好,我刚刚收到短信,提醒我话费余额不足,我记得我上月刚充的话费啊

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爱由心生 客在心中-鞍山联通服务之星崔元美

崔元美在热线客服代表的岗位上始终不渝的为客户提供优质的服务,使客户在享受联通服务的同时有宾至如归的感觉,她用最真诚甜美的声音修筑起感动客户的心之桥。一天上午,崔元美一如既往的接通客户电话,一位客户因手机突然不能拨打电话而打来电话。客户在电话那端怒气冲冲的诉说心里的不满,崔元美耐心聆听客户的诉求,一步

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中兴通讯携手鞍山钢铁集团、中国工业互联网研究院、冶金工业信息标准研究院等联合发布《钢铁行业工业互联网大模型场景应用白皮书》

11月15日-17日,2023 年(第四届)钢铁工业智能制造发展大会在鞍山召开。会议主题为数字化智能化驱动,赋能钢铁科技变革,由冶金工业信息标准研究院主办,鞍山钢铁集团有限公司等承办,中兴通讯股份有限公司等协办。会议期间,中兴通讯携手鞍山钢铁集团有限公司、中国工业互联网研究院、冶金工业信息标准研究院

https://www.c114.com.cn/news/127/a1248548.html - 通稿 - 新闻 - 2023-11-20

做好网络服务 得到客户信赖—鞍山服务之星鞍钢主体企业大客户服务中心

鞍钢主体企业大客户服务中心服务对象主要为鞍钢集团各级单位及其领导和广大员工。在市公司的正确领导下,单元的客户经理们认真负责,不管是在相关项目的对接上,还是日常网络服务的保障上,都能够严谨细致,一次次地为鞍钢集团的信息化建设和通信保障提供强有力的支撑。一、提升网络质量 做好服务保障在网络质量方面,鞍钢

https://www.c114.com.cn/news/96/a1248048.html - 通稿 - 新闻 - 2023-11-15

客户为本 服务至上—鞍山服务之星鞍钢主体企业大客户服务中心

鞍钢主体企业大客户服务中心服务对象主要为鞍钢集团各级单位及其领导和广大员工。在市公司的正确领导下,单元始终以客户为本,提升业务能力,提高服务品质,全心全意为客户服好务,赢得了鞍钢各级客户的信赖。一、增强服务意识 提高服务能力学习是永无止境的,是人生永恒的主题。作为合格的客户经理,要全面且熟练地掌握各

https://www.c114.com.cn/news/96/a1248047.html - 通稿 - 新闻 - 2023-11-15

创心服务,联通你我-鞍山服务之星崔元美

道虽通不行不至,事虽小不为不成是她的人生信条,崔元美在热线客服代表的岗位上履职尽责,踏实前行。日复一日、年复一年,她就在这个平凡的岗位上,精心地演绎着自己的美丽人生,用自己的实际行动发挥光和热。一、褪去浮躁,更添沉静从踏上客服岗位的第一天用户的每一次来电、每一条评价都是前进的最大动力,只有沉心静气不

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用心、用情、走进用户心中-鞍山联通服务之星崔元美

崔元美是鞍山联通热线客服代表,她在工作中始终坚持兢兢业业、甘于奉献、勇于创新、善于合作的工作精神,在平凡的岗位上为用户提供贴心的服务。以满意为旗,全面提供温心服务。一位久居海南的老人来电反馈家里暂时无人居住,要求将宽带拆除,降低资费。崔元美通过沟通及时了解到用户的需求与顾虑,家人无法配合返还终端设备

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用心服务,客户至上-鞍山服务之星于欢

于欢是鞍山联通的一名营业员,她一直以来爱岗敬业、任劳任怨默默奉献,总是以饱满的热情,想方设法把最优质的服务提供给每一位客户。有一位年龄较大的老先生到营业厅办理补卡业务,经查询系统显示为局方半停机,需要实名认证,而机主本人是老伴,老先生听到无法为他办理有些着急了,诉说着孩子都在外地,老伴身体不好常年卧

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心铸业,爱无限—鞍山服务之星崔元美

联通好服务,用心为客户,鞍山热线客服代表崔元美始终坚持客户满意、服务至上的宗旨,不断提升业务技能、不断创新,为客户提供高品质服务。一、增强服务意识 提高服务能力学习是永无止境的,是人生永恒的主题。作为客服的一员,要全面且熟练地掌握各种业务,以便从容地解决客户的急难愁盼。崔元美以每一次服务客户为契机,

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及时响应、用户至上-鞍山服务之星王铁

王铁是一名普通的智家工程师,1990年8月入职联通公司,他在这个岗位上奋斗了33年。在工作的33年里,他一直兢兢业业,认真负责,践行着及时响应、用户至上的服务理念。王铁主要负责鞍山岫岩县石庙子镇9个行政村,约12000人的维护工作。他维护的片区地广人稀,住户不集中、距离远,安装维修往返时间长,维护难

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联通好服务,用心为客户-鞍山服务之星白雪

鞍山联通热线客服代表白雪已在客服岗位工作了22年,她勇于发扬企业主人翁的责任意识,对用户以诚相待,勤奋敬业,用专业和耐心得到了用户的好评。从事客服一线工作以来,她积极学习公司各类知识,大大小小的笔记本上密密麻麻写满了各种套餐资费、典型案例,做到融会贯通,牢记于心,以便快速响应客户,准确地解答客户的疑

https://www.c114.com.cn/news/96/a1247891.html - 通稿 - 新闻 - 2023-11-14

全心全意为客户服务—鞍山服务之星鞍钢主体企业大客户服务中心

鞍钢主体企业大客户服务中心服务对象主要为鞍钢集团各级单位及其领导和广大员工。在市公司的正确领导下,单元始终以客户为本,提升业务能力,提高服务品质,全心全意为客户服好务,赢得了鞍钢各级客户的信赖。一、聚焦网络改善,提升服务质量。在信息化建设方面,2020年,正值国家大力发展5G商用,鲅鱼圈钢铁分公司厂

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客户为根,服务为本-鞍山联通服务之星崔元美

崔元美始终把情系用户、追求卓越、奉献社会、再创辉煌作为工作出发点,以求真务实的工作态度、饱满旺盛的工作热情、锲而不舍的工作精神全身心投入其中。她始终坚持追求客户满意的服务理念,追求卓越,服务大众,在平凡的岗位上为用户提供温情的服务。以知识为源,扎实提高服务品质要想搞好服务,首先要业务过硬。崔元美十分

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