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卫星通信
2019/11/8 13:54

总局直播卫星微信客服自助移机功能上线

DVBCN广电网  张晓宝

11月5日,国家广播电视总局卫星直播中心组织开发的微信客服自助移机功能已经于10月30日正式上线投入使用。

据总局官方介绍,直播卫星户户通用户可通过该功能自助解决因移动通信基站变化、接收设备搬迁等情况影响正常收听收看广播电视的问题,进一步提高了用户服务效率和用户体验。

该功能上线以来,已有万余次自助移机操作,受到用户及安装服务人员好评。

根据美兰德咨询公示的数据显示,截至2019年8月,全国卫星电视频道累计覆盖规模达到646.8亿人次,相较上年增长25.0亿人次。其中,25家省级卫视频道全国覆盖人口规模突破10亿人,已有62家(占比82.7%)卫星电视高清频道正式开播。

2019年,我国直播卫星数字电视用户比例占中国电视覆盖比例为10.1%,排名第一位的为IPTV的42.7%,第二位是有线电视(含数字电视)的41.7%,OTT则位居第四位约占2.9%。

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