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专访中兴程立新:北美终端市场的坚守与创新

http://www.c114.com.cn ( 2016/1/7 07:57 )

C114讯 1月6日下午消息 1月7日消息(岳明)与国内很多手机厂商不同,中兴通讯并不完全依赖于本土市场,甚至有些“墙内开花墙外香”的味道。

中兴终端整体出货和收入占比中,国际市场占据了很高的比重,特别是在全球最大的消费电子市场美国。

这是令很多友商都非常羡慕的情景,也是让中兴终端继续能够维持在第一阵营的重要砝码。作为中兴通讯高级副总裁、终端北美区CEO,程立新对于北美市场是如何看待的,中兴为什么能够取得这样的成绩?中兴终端下一步又将如何操盘,实现百尺竿头更进一步?对于众多有志于开拓国际市场的国内同行,中兴通讯又有哪些经验可以给产业链分享?在2016年CES期间,程立新接受了包括C114等在内的媒体专访。

中兴通讯高级副总裁、终端北美区CEO程立新

中兴通讯高级副总裁、终端北美区CEO程立新

骄人成绩

对于国内终端厂商,能在北美市场取得这样的成绩的确不容易。

根据最新的统计数据显示,中兴在美国市场上的市场占有率已经超过8%,是第四大智能手机厂商;其中,在200 到400美元价位的市场上,中兴已经占到30%的份额。

在无合约市场排名第二,中兴的市场份额约为20%;安卓手机市场排名第三(仅次于三星LG),份额约为12.%,目前有67款产品在市场上现售。

程立新在采访中说,中兴虽然进入手机终端领域比较早,但一直到2007年才在美国卖出第一部手机,2011年智能手机Warp (Boost )销量超过100万台,2012年智能手机达到200万台。

这个增长势头非常喜人,更重要的是中兴一直保持了下来,在刚刚过去的2015年,中兴在美国智能手机出货1500万台,相比2014年增长了30%,“我们的目标很明确,就是在2 017年成为美国第三大手机供应商。”

漂亮的组合拳

在程立新看来,中兴终端能够在北美市场打开局面,绝非是运气,而是一个非常漂亮的组合拳。

首先是母公司的雄厚研发技术实力,这不但给中兴终端塑造了独特的竞争力,还挡住了很多专利流氓的骚扰。“我们在今年前3季度研发投入达82亿元,拥有终端专利申请约20000件,终端授权专利4500件,欧美终端专利申请超过2000件。也正是依托于此,中兴赢得了全部四场337诉讼。”

其次是中兴终端在美国的本土化非常成功。“侯为贵董事长之前就反复强调,全球成功来自本地智慧,全球化离不开本地化,我们现在有超过80%的员工都是本地员工,已经扎根于美国主流社会。我们再用美国人听得懂的语言,和运营商、渠道、最终用户进行交流。”

第三是品牌塑造。在程立新看来,品牌的确是能够给产品带来溢价,但中兴手机要走出一条不同的品牌之路,不能单纯的模仿苹果、三星。“我们选择了和NBA合作,虽然在现场观看NBA的观众并不多,但全球电视观众非常多。2年时间内,我们的品牌知名度从最开始不到1%提高到了2015年底的40%。”

第四是渠道构建,北美市场与国内市场存在很大的不同。运营商占据了超过95%的出货,和运营商合作也就成为所有终端厂商的必然选择,而中兴和美国各大运营商都保持着很好的合作。

当然,研发、本土化、品牌、渠道都是外因,对于中兴手机而言,要想抓住消费者的钱包,就必须要做出让消费者眼前一亮的产品。“美国的用户都非常关注产品价值、非常挑剔,也非常注重个性。也正是处于对这些用户需求的深刻理解,我们推出了很多性价比非常高的产品,我们要做的就是affordable premium手机,就是让普通人都能用上质高价优的通讯产品和服务。”以中兴最新发布的旗舰产品AXON天机为例,它的售价虽然到了450美元,但距离三星的旗舰产品价格差别还是很大,但AXON天机的配置与体验都超过三星。

百尺竿头更进一步

中兴终端在北美市场要想从现在的成功走向下一个成功,就必须要坚守和创新。在研发、品牌、渠道、产品等好的方面继续坚守;在与消费者深度互动以及产业链合作方面加快创新。

在程立新看来,中兴终端在美国市场现在面临着非常好的机遇,那就是运营商开始逐渐取消了手机补贴。“原来是运营商补贴,消费者能够以比较低廉的价格,获得苹果、三星这样的高端手机;但现在补贴取消了,消费者在选择的时候,就会考虑那些更具性价比的产品,而这正是我们的强项。”

这样的产品,不仅仅是在AXON天机这样的中高端产品上,在200—400美元/200美元以下区间也同样存在。比如,在本次CES上,中兴通讯就推出了两款新品,售价129美元的Grand系列新机Grand X 3和售价114.99美元的AVID Plus。“这两款产品意义重大,凸显我们在每一个价格档位都是affordable premium的战略已经深入运营商客户;同时,也说明中兴与运营商满足用户需求,共同实现用户高于一切的消费者理念的合作。”

与消费者的深度互动,也是中兴正在着力加强的地方。在CES展会期间,中兴也正式开启深化本地B2C战略的长期消费者计划——“Z社区”之CSX( Community -Sourced X)计划,并宣布将源于消费者需求收集优化研发手机等智能终端,预计明年CES展对外公开发布该款产品。

“在AXON天机系列的需求、定义、设计、制造和交付中,我们用行动诠释了产品是万物互联中心与人之间的精神中枢,消费者是一切的核心的消费者理念,我们因此收获了用户的信任与喜爱。”程立新表示,“2016年,我们将继续延伸消费者研究计划并再上一个台阶,将用户是一切的核心的理念提高到一个新的高度。”

“我们现在已经有了非常好的基础,只要坚持下去,目标就肯定能够实现。”程立新说。

作者:岳明   来源:C114中国通信网

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