C114通信网  |  通信人家园

 
2022/8/15 14:04

质行万里,同舟奋楫 | 新华三 “服务合作伙伴运营能力跃升计划”启动

厂商供稿  

近日,紫光股份旗下新华三集团服务合作伙伴运营能力答辩会于线上举行,为服务生态重磅活动“质行万里 同舟奋楫——新华三服务合作伙伴运营能力跃升计划”拉开了帷幕。

部分服务合作伙伴答辩现场照片

在数字化变革的进程中,ICT厂商的服务合作伙伴生态,成为决定高效率、高质量交付的重要一环。新华三服务合作伙伴运营能力跃升计划将分三步走开展“服务合作伙伴运营能力答辩”、“全国质量行”、“服务合作伙伴赋能培训”等活动,携手服务合作伙伴提升运营管理水平,同时建立赋能成长、共生共赢、同舟奋楫的合作伙伴生态体系,推动服务交付质量专业化与系统化,为新时期的ICT交付模式“打样”。

以辩为鉴,补强合作伙伴运营能力 构建高效服务体系

从ICT厂商角度而言,服务合作伙伴承担着交付抓手的角色,一定程度上也决定着产品方案落地的质量、效果和整体服务能力。深耕ICT服务市场多年,新华三集团持续以创新之力推动服务能力的全面进化,携手合作伙伴共同提升技术、运营、管理、服务能力。

8月9日至8月10日,新华三集团服务合作伙伴运营能力答辩活动开展。该活动采取线上集中答辩模式,通过涵盖各种业务标准和细节的模型,逐一对服务合作伙伴的运营能力进行评估核查,基于深度答辩评估,在服务合作伙伴内优中选优,树立优秀运营标杆,为整体运营能力提升“打样”。同时对运营能力有待提升的合作伙伴,将进行针对性的指导和培训,帮助合作伙伴服务运营能力进阶跃升。

新华三服务合作伙伴运营能力跃升计划的启动,再次透露出新华三集团携手合作伙伴凝心聚力、构建高效ICT服务体系的重视和决心。新华三集团技术服务部服务合作业务部总监张健表示:“对新华三技术服务而言,基础交付可谓是‘生命线’,而服务合作伙伴是我们交付能力的重要组成部分。我们希望通过这次答辩更深入了解合作伙伴整体的资源现状、管理水平和对交付质量的把控能力,为后续优化提升提供明确的指向。”

质行万里,调研赋能  深入一线优化服务能力

除了运营能力答辩,“跃升”计划将从8月开始开展为期两个月的“全国质量行”,针对重点区域服务合作伙伴通过一线对接、三方会议、现场质检等方式,核查新华三集团产品方案落地、交付执行情况的同时,持续帮助服务合作伙伴加深产品理解、优化服务能力、提高交付质量,实现新华三、服务合作伙伴以及客户的三方共赢。

与此同时,新华三集团针对服务合作伙伴的技术经理、运营经理、站经理、工程师等重点岗位,将开展多场“点对点”培训,助力相关人员实现“从技术到管理”、“从业务走向管理”、“技术精研”的角色转变,与服务合作伙伴共同成长,形成更强的自我造血和资源整合能力,实现合作伙伴生态圈的良性运作和交流共享。

在各行业数智化转型不断加速的当下,构建全栈式技术服务能力,打造新型合作伙伴体系,将成为新华三集团持续提升服务“软实力”的重要方向。新华三将基于“云智原生”战略和“数字大脑”,秉持“更温暖 更专业 更智能”的服务理念,携手合作伙伴共同成长、同舟奋楫,持续升级服务体验,做百行百业数智化转型路上最可信赖的合作伙伴。

给作者点赞
0 VS 0
写得不太好

免责声明:本文仅代表作者个人观点,与C114通信网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。

热门文章
    最新视频
    为您推荐

      C114简介 | 联系我们 | 网站地图 | 手机版

      Copyright©1999-2022 c114 All Rights Reserved | 沪ICP备12002291号

      C114 通信网 版权所有 举报电话:021-54451141