各类关键性的业绩增长拉动预期值增长
总营收年同比增长了4%，达到7.243亿美元。
Avaya OneCloud™年化营收(ARR)环比增长了38%，达到2.62亿美元
云、联盟合作伙伴及订购业务营收提高至34%
近日，Avaya公布了2021财年的第一季度的财务报告，报告截止日期为2020年12月31日。
第一季度财报摘要:
• 营收7.43亿美元
• OneCloud年化营收为2.62亿美元，环比增长38%
• CAPS (云、联盟合作伙伴及订购业务)营收为34%，高于一年前的18%
• 软件及服务业务占营收的88%，高于一年前的86%
• 经常性收入为65%，高于一年前的59%
• 以通用会计准则(GAAP)计算，营业利润为6，200万美元;以非通用会计准则(Non-GAAP)计算，营业利润为1.63亿美元
• 以通用会计准则(GAAP)计算，净亏损400万美元;以非通用会计准则(Non-GAAP)计算，净利润为8，500万美元
• 调整后的息税折旧前收益(EBITDA)为1.9亿美元， 占营收中的25.6%
• 期末现金及现金等价物为7.5亿美元
• 以通用会计准则(GAAP)计算，每股净亏损0.06美元; 以非通用会计准则(Non-GAAP)计算， 每股收益0.90美元
“我们非常高兴地宣布，第一季度，各个关键指标都超越了预期值，虽然由于疫情所带来的市场环境和业务环境仍然充满了挑战，但我们仍然较2020财年取得了进一步的增长，这些数字表明了我们在成为基于云的通信以及协作解决方案领导者方面的转型已经取得了较大的进展。” Avaya总裁兼CEO Jim Chirico表示，“我们的业务投资已经在各个板块都产生了强大的势能，因此，对本财年营收、年化营收、利润率和经营产生的现金流(CFFO)的预期值都有所提高。”
2021财年第一季度的其它业绩摘要:
• 合同总价值 (TCV) 22亿美元*
• Avaya OneCloud订购 在第一季度又贡献了超过1.8亿美元的TCV
• 新增1，600客户
• 多达119宗交易，TCV超过100万美元， 其中14宗交易金额超过500万美元，6宗交易金额超过1000万美元，3宗交易金额超过2500万美元
• Avaya Cloud Office 进入了澳大利亚、比利时、德国、意大利和西班牙市场。
• 公司当天发布了定期贷款修订交易，将Tranche B定期贷款从2024年12月延长至2027年9月。根据该修订文件，公司将为现有的Tranche B定期贷款支付1亿美元的预付款。
客户亮点:
• Prodec Networks一直致力于通过本地IP办公室和Aura解决方案来满足公共事务领域及企业空间方面的需求，通过使用Avaya Cloud Office持续大力投资UCaaS战略，对组织迁移至云端的增长规模进行预测，为远程居家办公的员工交付高效、简易的通信管理工具。
• DB Systel英国有限公司为全球第二大交通公司提供IT服务，与Avaya签订了一项为期三年的ACO协议，初期将覆盖数百用户。他们的核心标准是灵活性、易于使用、部署简单，为全球的客户提供服务。
• Engagent Health通过在各个地点采用Avaya OneCloud CCaaS来满足当前需求，并助力实现在2021年将联络中心规模扩大5倍的计划。该公司还选择使用Avaya Cloud Office进行内部通讯，实时解决客户问题，管理层和多个全球运营中心还可以通过一个简单易用、移动式的解决方案快速共享信息。
• Cenlar是全美领先的贷款服务提供商，该公司称赞Avaya提供的UC/CC解决方案更完善，集成性更好，满足了他们对性能的需求，而且也有助于实现他们脱离本地UC和CC部署的扩张计划。
• United BioSource (UBC)是领先的药企支持服务厂商，他们的联络中心部署了我们基于AI的Avaya对话式智能云服务，作为一种混合增强措施。最初的用例包括自然语言处理，从病患的表述中提取与医药相关的关键短语等。
• 新冠疫情使医患之间的沟通方式发生了巨大变化。为此，Nebraska Medicine全公司都采用Avaya OneCloud CPaaS。为了应对不断变化的环境，Avaya使菜单修改变得很容易，而且对COVID-19检测、疫苗注射以及如何主动预约也有提示说明。
• Ingolstadt Clinic是德国巴伐利亚规模最大的医院，与Avaya有着长期的合作关系。该院采用了Avaya OneCloud CPaaS来创建高可用、安全的通讯平台，交付数字化流程，帮助分布在不同地点的3500余名医院员工彼此高效合作，增强了与合作伙伴、病患之间的合作。
• 迪拜世贸中心在2020年12月的Gitex科技周上首次将Avaya Spaces作为工作流协作平台，交付多元的会议体验。Gitex是同类科技活动中规模最大的活动，也是2020年启动的唯一同类活动。三万余人通过Spaces在线上参加了这一全球性活动，聆听来自30个国家的350名技术专家的演讲。
• 位于英国的The Contact Company是我们的一位长期客户，为了获得灵活的消费和商业模式，该公司决定采用Avaya OneCloud Subscription，1500名坐席代表因此能够远程工作，也可以从两个园区为众多的客户提供服务。
业务亮点:
• Avaya获得了Frost & Sullivan颁发的卓越医疗解决方案奖
• 新闻周刊杂志根据CSR报告、可持续性报告、企业公民报告，以及对美国民众进行的独立调研结果，将Avaya评为2021年美国最具责任感的公司之一。
• TrustRadius授予Avaya 2020年科技关怀奖，表彰其在疫情期间对全球通讯、客户和一线工作者所给予的重要支持。
• Avaya Spaces在IDC MarketScape的2020年欧洲教育协作工具厂商评选中跻身领导者行列。
2021财年第二季度业绩预期- 若无特别说明，一律使用1月31日的汇率
• 营收将为7.1亿美元至7.25亿美元之间
• GAAP营业利润将为3500万美元至5000万美元之间; GAAP营业利润率将为5% 至7%
• non-GAAP营业利润将为1.35亿美元至1.5亿美元之间; non-GAAP营业利润将为19%至21%
• 调整后的息税折旧前收益(EBITDA)将为1.6亿美元至1.75亿美元;调整后的息税折旧前收益(EBITDA)利润将为23%至24%
• non-GAAP每股收益将为0.70美元至0.82美元
2021财年业绩预期- 若无特别说明，一律使用1月31日的汇率。
• 营收将为29亿美元至29.4亿美元
• CAPS (云、联盟合作伙伴及订购业务)营收将增长约3亿美元，将占Avaya 2021财年营收的35%至40%之间
• 至2021财年末，OneCloud年化营收(ARR)将达到4.15亿美元至4.25亿美元之间
• GAAP营业利润将为1.51亿美元至1.91亿万美元之间; GAAP营业利润率将为5% 至7%
• non-GAAP营业利润将为5.78亿美元至6.18亿美元之间; non-GAAP营业利润率将为20%至21%
• 调整后的息税折旧前收益(EBITDA)将为6.8亿美元至7.2亿美元;调整后的息税折旧前收益(EBITDA)利润将为23%至24%
• non-GAAP每股收益将为3.05美元至3.37美元
• 经营产生的现金流将占营收的3%至4%
• 在外流通的加权平均股约为8300万至8600万 
