广西移动高品质网络的背后 有这样一群行走在风雪中的“勇士”

近日，强冷空气来袭，广西多地呈现出银装素裹的世界。当我们在为2021年第一场雪兴奋之时，对于中国移动广西公司的通信人而言，他们无暇欣赏这皑皑白雪，因为在恶劣天气，通常伴随着基站退服、信号中断等故障，他们需要做的就是第一时间发现问题、解决问题，保障用户享受高品质的通信网络。

浴“雪”奋战 只为了用户“10分满意”

为了应对这次寒潮，广西移动提前梳理了可能受灾的站点，提前储备了发电油机、燃油、发电线、光缆等物资，并对重要站点进行单独监控，为的就是一旦出现故障，网络保障人员可以第一时间发现问题及时解决。

受恶劣环境影响，百色右江区大楞驮斟重要站点退服。经专家初步判断为光缆中断导致，为了不让网络故障影响用户正常通信，收到消息的广西移动网络保障人员立即前往抢修。

在冰冷湿滑的山间道路行走并非易事，更不用说维修人员还要肩抗设备前行，其难度可想而知。几经辗转，网络保障人员最终在离基站2公里处找到了传输断点完成了修复。

然而维修作业并没有结束，抢修完断点，网络保障人员还要上站核查测试，做基站保障评估确保网络通信顺畅。

狭窄崎岖的山路、互相帮扶的双手，这群行走在风雪中的人，用他们的实际行动诠释着身后那句“真诚服务，10分满意”。

高寒下的基站排障 移动人为乐业县增添新色彩

在被誉为“广西小东北”的百色乐业县，白雪为这片土地增添了一抹亮色，玉树银花、天地苍茫，好一副雪后美景图。然而对于走在风雪中的广西移动通信人而言，湿滑的路面减缓了工作效率，结满冰晶的基站和线缆更是增加了网络保障人员检修的难度。

几日前，广西移动百色隆林分公司便启动了低温雨雪冰冻灾害的应急响应。在各族自治县德峨镇片区、隆或镇片区、蛇场乡片区，金钟山乡片区等各乡镇片区通信受到严重影响时，广西移动第一时间组织抢修德峨岩头基站传输故障设备、线路。

白色茫茫的景象中，有这样几抹鲜艳的色彩，蓝色的头盔、橙色的工具箱，一片赤诚的通信人...高寒地区维修难度加倍，网络保障人员在冰雪中前进，大家互帮互助最终完成了基站排障。

当我们在温暖的室内刷着手机上网冲浪时，是有这样一群不畏艰险、排除万难的通信人在冰雪中守护网络的顺畅。

沿山独行的移动通信人 温暖了每一位用户的冬夜

抢修路上难免遭遇其它“考验”，在广西贺州，风雪造成一定地区基站退服，广西移动网络保障人员连忙前往抢修，不料工具车“罢工”了，轮胎出现故障无法继续前行。

为了不耽搁维修工作，在确保人员、设备、车辆安全的前提下，广西移动充分发挥应急处理能力，最终选择人工搬运的方式，将发电油机扛到半路完成基站续电。

分量不轻的大家伙，外加上崎岖不平的山路，给网络保障人员增添了不少难度。虽然山高路远、任务艰难，但他们依然以最快的速度完成抢通任务。当被问及如何看待抢修工作，他们也只是一句“路再难走我们也得去，不能影响客户使用。”便略过了那些艰辛。

据了解，12月以来，广西省桂林、柳州、贺州、河池、百色、来宾等地持续遭受冰雪凝冻天气影响，累计造成广西公司2111个基站停电、1823个基站退服、0皮长公里光缆受损。截至11日12时，广西公司已累计出动抢修人员2217人次、抢修车辆1352台次、油机1448台次，抢通停电基站1867个、恢复退服基站1817个。

顶着寒风、冒着雨雪，他们的身影穿梭在山间、河畔、城市等各个角落，一座座基站、一条条线路，沿山独行的通信保障人。正是这一个个在风雪中前进的身影，在芸芸众生的大千世界里发着光、散着热，让移动信号无处不在、须臾不离，温暖了每一个普通而闪亮的生活。