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2020/5/21 14:37

中国电信北京公司确保全国两会、汛期通信“双保险”

厂商供稿  

全国两会召开在即,作为承担会议通信保障的重要单位,中国电信北京公司(以下简称北京电信)高度重视此次保障工作,以夯实基础、压实任务、落实责任“三实”的工作原则,实施工作任务清单化管理,确保各项保障工作能够落实到部门、落实到岗位、落实到个人,全面做好两会通信保障工作。

为确保网络安全稳定运行,北京电信建立了全国两会重要通信服务保障体系,构建特别指挥中心、通信与网络信息安全保障办公室、专项保障工作小组的三级保障体系。成立疫情防控工作小组,对保障人员实行疫情防控分级管理,做到防疫保障“两手抓”,有力有序“两不误”。同时将重要客户纳入24小时监测,细致制定“一户一案”,执行每日零报告制度;57辆通信保障车时刻待命,提供专项通信服务工作,同时做好通信网络信息安全保障。

党委书记、总经理肖金学强调,北京电信上下必须高度重视,切实提高政治站位、提升思想认识,按照上级单位的要求,以“严之又严、实之又实、细之又细”的工作态度,做到任务到位、组织到位、责任到位、人员到位、预案到位、设施到位,继续发扬能打胜仗、敢打胜仗、善打胜仗、连续作战的“电信铁军”作风,确保2020年全国两会通信、汛期通信万无一失。

值得一提的是,北京电信移动网络建设团队协调各方资源,持续优化全国两会重要场所5G信号,提高5G网络覆盖情况,并且提供5G应急通信保障车,纳入重点监测服务,全力支撑两会代表和媒体记者的高速网络需求。此外,还针对重点环路、交通联络线、重要交通枢纽进行多轮测试优化,建立“蓝黄红”三级应急预案,随时应对网络突发状况。

因汛期临近,北京电信认真贯彻落实各级防汛责任制,强化防汛指挥,做到组织、思想、措施、物资四落实,做好设备维护保养,应急预案,备勤值守三个到位,力求把防汛工作准备做得扎实、有效。

在北京全市范围内,北京电信安排11支应急防汛救援队伍,22台应急车辆,加强值守、巡检,抢险人员随时待命,确保突发事件及时处置。对杆路线路、管道光缆、交接箱、局前井、入楼井、通信杆进行巡检排查,开展应急演练21次;配备正压式空气呼吸器15台,抽水泵35台,有限空间作业设备22台,发电机35台,防汛沙袋1000条,以及其它各类防汛物资120件;推进“雨前预警、雨中检查、雨后检查”三个排查方式,将隐患消除在萌芽中。据悉,北京电信所有保障人员已于5月19日就位,确保两会期间、汛期内通信万无一失。

此外,北京电信还为两会提供全面的业务服务保障工作,5月20日至两会结束,客服热线开通绿色通道,为两会代表及相关人员优先处理问题,按照最高时限标准完成问题解决。同时开通54家重点服务保障营业厅,安排专人接待两会代表及相关人员的业务办理和服务需求。针对重点业务场景,安排专业保障人员7*24小时值守,确保问题第一时间解决,全力以赴做好两会期间电信业务服务保障。

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