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2020/2/19 18:28

聚水成涓,汇爱成河,浙江移动 “防疫”志愿者在行动

厂商供稿  

一场新冠肺炎疫情,让本应欣欣向荣的庚子新春变得严酷冷峻。病毒无情但人有情,奋战在最前沿的医护人员义无反顾,筑起守护生命安全的坚强防线,是可爱的;坚守在风雨中的防疫人员昼夜不息,把好疫情隐患的出入关,是可爱的;同样,在浙江移动也有着一群可爱的人,他们不仅是立足岗位做好服务保障的通信人,更是积极投身抗疫洪流的志愿者,他们正用自己的方式奉献着、奋斗着,聚水成涓,汇爱成河。

暖心“跨界合作”,只为前线多一份保障

疫情当前,保证口罩、防护服、护目镜等医疗资源的供应是保护前线医护人员的一道重要防线。

近日,宁波吉利医疗器械有限公司急需一批志愿者帮助组装医疗护目镜,以便将这些战“疫”必需品尽快送到一线医务工作者手上。

余姚移动获悉后,迅速组织10名党员连续两天来到流水线前当起了组装员。他们从早上8点30分一直工作到下午16点,连喝水都顾不上,争分夺秒地组装护目镜,从装配生产线上生疏的学徒工变成了熟练的操作工。“医护人员在前方守护大家,我们也要在后方守护他们。”志愿者们如是说。

无独有偶,2月14日,嘉兴移动的30余名女职工也积极响应市妇联“复工行动同参与、巾帼团队勇担当”的倡议,利用下班时间主动到嘉兴君泰医用辅料有限公司报到,当上了口罩制作工,用19200只口罩给前线献上了别样的“情人节”礼物。

隔离病毒不隔离爱,小区防疫管家有你有我

“县里发了‘小区防疫管家’招募令,有没有自愿参加的党员?”2月9日,三门移动党支部微信群里的这条消息引起了大家的关注。不到两个小时,一支21人的“小区防疫管家”党员突击队集结完毕。根据县政府安排,他们被分为3批到三门城区3个小区助力防疫工作,直至小区卡点解除。

一名党员就是一面旗帜,就是一个突击手。21名党员严格履行安全员+网格员、服务员、信息员、宣传员、监督员、应急员的“1+6员”工作职责,做好小区出入人员登记,尤其是外来人员、返乡人员信息登记,发放通行证,与小区隔离对象进行一对一服务,每天监测体温,提供红色代跑等居家关爱服务,助力社区联防联控。

他们奔走于各个庭院和楼宇之间,在宣传劝导工作中将疫情防控知识带进千家万户。他们中有的主动通过电话、微信向亲戚朋友“在线”送关怀,有的在门口耐心对未戴口罩的人员进行劝导。在宣传疫情防控知识的同时,劝导大家不走亲访友、不扎堆聚集聊天、不办婚宴、简办丧宴,得到了小区群众的充分认可、理解和配合。这一周,党员突击队累计在各小区核查登记人员信息800余人、发放小区出入通行证500余张。

疫情不息,服务不止,他们和小区群众紧密相连,严守着疫情第一防线。

与此同时,全省各地相继组建移动志愿者团队,深入社区、工业园区、交通卡口,协助政府部门开展人员信息排查、测温、登记等工作,确保疫情防控工作无一疏漏。

全心全意为您服务,做个称职的12345热线“编外受理员”

新冠肺炎疫情一级响应期间,嘉兴市12345政务热线作为防控监督电话,是疫情抗击工作的第一线,也是战斗火线。从年三十的两百多个来电到现在三四千的日来电量,仅靠现有12345的工作人员已难以应对。同时,随着部分企业、行业逐步开始恢复生产和服务,热线来电量只增不减。

为保障12345热线的畅通运行,2月11日,嘉兴移动组织了第一批青年志愿者走进嘉兴市12345政务热线服务中心,当起了“编外受理员”。市场经营部投诉处理室青年党员姚青青就是其中一员。

经过半天的培训,姚青青正式走上12345的岗位,当起了热线的受理员。她说,在这段时间里,要静下心来向业务熟悉的12345受理员们虚心学习,用心用情,认真受理好群众来电,带着移动公司“全心全意为您服务”的服务理念,为战胜疫情贡献力量。确实,一个个陌生的问题,她都逐一求证,关注并缓解来电人的焦虑,微笑面对。

根据接续需要,12345政务热线分为白班和晚班,晚班直至21:00,姚青青还主动承担起了晚间的接续任务。有人问,这段时间频频外出,而且是在晚间,你怕吗?她淡淡一笑:“我年轻,我勇敢。”

以己之力,用热血点亮生命的希望

血液是生命之源。受疫情影响,温州市中心血库告急,为保障临床用血需求和群众生命安全,政府号召市民积极献血。

每年坚持无偿献血的鹿城移动南浦区域销售经理林环,在接到市献血办的招募电话后,不假思索地答应下来。当天,他便到火车站展宏大厦旁的献血屋,经过检查后成功献血300cc。

“每年我都有参与献血,现在病人有需要,我更加义不容辞。”林环说,“疫情防控期间,医生在前方战斗,我们也应该在后方做些力所能及的小事,为生命加油助力!”

此外,杭州移动专门成立数据整理支撑小组,协助钱塘新区管委会智管中心,耗时7天完成2万多份外来务工返杭人员的数据梳理、筛选和分类,为企业早日复工复产贡献己力;慈溪移动韩阳龙捐出自家40亩地里的20万斤青菜,所在支部志愿者主动帮忙收割、装车,一车车爱心蔬菜被发往附近的村庄、社区、养老院;文成移动为无法上网课的贫困学子提供随身WiFi与平板电脑,并手把手教会孩子们如何使用;普陀移动给检查点执勤的一线防疫人员送去两箱充电宝,确保24小时执勤的他们能够接收到指挥部的指令,也能接收到家里人的关心……疫情当前,浙江移动人在各地演绎了太多的感人故事,数不胜数,他们用爱与善让浙江大地处处涌动着温暖和感动。

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