10月20日至10月28日，因青海玉树电网需孤网运行，全州一市五县计划停限电，青海移动启动应急通信保障方案，积极应对大面积停限电，对玉树藏族自治州700个移动通信基站进行长时间应急发电保障。
据了解，此次停限电期间，玉树州需保障移动通信基站点位达400个之多，占玉树移动物理基站站点总量的近60%，还有近300个基站靠光伏设备和地埋蓄电池进行保障。青海移动紧急动员，从全省五个市州分公司调派应急通信保障车辆16辆、发电油机20台、支援保障人员45名及用于保障生产生活的物资，于20日凌晨全部抵达玉树州各保障点，应急保障车于20:00全部到达指定需要保障点位组织发电。玉树移动自筹应急车辆23辆、发电油机38台、党员突击队38个、应急保障人员100余名，部分生产生活物资也已抵达指定位置提供通信保障。
停限电期间，青海移动及玉树移动坚决履行“红色企业”的政治责任、社会责任和经济责任，确定了“不忘初心、牢记使命，打好停电期间重大应急通信保障攻坚战”的保障目标，以“不能漠视群众利益”为检验工作的标准，以“停电不停歇、移动在身边”为具体要求，全体保障人员发扬“大爱同心、坚忍不拔、挑战极限、感恩奋进”的玉树抗震救灾精神，为玉树地区广大群众提供通信保障及营业厅免费手机充电、热水供应等客户服务。 
