最新统计结果显示，青海移动客户总数累计达到320多万，其中4G客户突破200万户。
2013年12月28日，青海移动4G首发，标志着青海进入移动通信4G时代。2016年2月26日，青海移动成功实现VoLTE视频通话和载波聚合商用，引领高原通信开启4G+时代。三年多来，青海移动将4G作为推进企业技术进步、网络提速、规模发展的重要引擎，持续扩大4G规模，巩固领先优势。围绕领先目标，持续打造4G精品网络，以深度覆盖为主，适度扩大农村覆盖，重点聚焦网络盲点、竞争差点和业务热点进行精准覆盖，累计建设4G基站7000多个，4G网络规模远超2G网络，基本覆盖除青南地区外的乡镇以上地区。提速更重提质，加大4G网络维护优化力度，开展精细优化，通过小微站补充覆盖、室分弱覆盖小区整改、重点地区覆盖优化等方式，加强网络的深度覆盖，MR覆盖率达90%以上；开展4G+网络端到端质量提升专项行动，全力解决VoLTE语音单通、吞字、断续和SRVCC切换问题，落实语音优先、2G/4G协同等优化策略，用户端到端接通率稳中有升，语音掉话率大幅降低，全面提升VoLTE用户感知。
三年多来，青海移动持续开展流量经营，让用户用得起、用得好4G网络。2017年3月，结合青海实际，青海移动推出以“移动消费新概念、我的套餐我做主”为主题的营销活动，通过客户自选流量、语音、短彩包等形式，突出自主搭配、灵活组合与单价优惠的特点，把套餐的选择权交给客户，开启移动消费个性化定制时代。针对客户需求，青海移动推出“大王卡”，近期又推出升级版，资费更优惠，在青海通信行业掀起新一轮降费热潮；推出“全球通任我用”省内国内流量套餐，开启了青海通信市场不限量时代。
积极响应国家提速降费的要求，按照中国移动统一部署，实施流量当月不清零服务，落实提速降费系列举措。5月，青海移动推出全网流量 “任我用”资费套餐，针对新客户推出188元和288元两档“任我用”资费套餐，分别包含12GB和20GB流量；针对老客户提供238元15GB流量的“任我用”资费套餐。推出系列流量优惠活动，包括流量升档计划和“任我享”流量降费红包抢购活动，流量低至5元/GB，可以满足客户的大流量使用需求。推出“任我看”视频流量优惠包，包括9元和24元两档视频流量优惠包，客户可分别获赠3GB和30GB视频流量。 
