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2019/1/24 14:52

南昌移动携手华为打造校园品质宽带

人民邮电报  若水

校园宽带网络是促进优质数字教育资源的建设、应用和共享,打造网络学习空间,促进师师、师生、生生、家校之间互动的重要基础设施。当前,校园普遍存在网络老旧、接入速率低、上网体验差等问题,已成为宽带用户的高投诉和高离网区域。伴随着全国提速降费政策的落地执行,同时为了满足校园客户需求和提升用户感知,南昌移动加大在校园市场的能力构建和拓展力度。

如何解决校园宽带体验问题,打造差异化解决方案?南昌移动携手华为公司成立联合创新组,深入校园进行用户调研、现网分析、需求挖掘等,总结出校园网用户的特征以及存在的痛点和诉求。

当前,校园网用户普遍具有以下特征:学生用网时间长,平均每天长达5个小时;时间集中在中午和晚上;82%的上网接入点在宿舍;存在PC、便携、手机等多种终端;Wi-Fi、有线接入占比分别为77%和23%,Wi-Fi已成为校园用户的刚需;宿舍区用户密集,每个宿舍4~8人,在线并发高;网课和电影等视频是基本需求,要求大带宽(20M以上)、低时延;学生经常在宿舍区串门,希望网络无感知漫游、免认证。

而传统校园网的痛点和诉求在于:一、重复建设。学校和运营商重复建设宿舍区域网络,有线、无线覆盖,过道和宿舍房间内设备众多、凌乱,影响美观,且存在安全隐患。二、上网体验差。校园网络老旧,接入速率低,同一个宿舍部署多个无线路由器,同时上网时相互干扰导致Wi-Fi网络质量差。另外,宿舍密集,Wi-Fi穿墙后进一步加剧干扰,上网体验很差;而学生是重度上网用户,且对体验敏感,因此校园已成为宽带用户的高投诉和高离网区域。三、网络不可管理。运营商投资建设的宿舍区网络往往直接接到运营商出口,学校无法对校园网进行自主管理。四、光猫配置复杂。由于学校对数据配置要求不同,且需要光猫上的四个网口要相互隔离,这样导致业务发放时配置比普通家宽复杂许多。当前运营商的自动激活系统无法满足需求,且短期内也无法支持,只有通过装维人员在现场进行配置和软调,耗时长,易出错。五、政策导向。江西高校智慧校园信息化标准要求,江西高校需实现全校无线覆盖,无感知认证。

在以上多重需求的情况下,联合创新组进行了大量的方案研究,从场景需求出发进行深入分析、论证,最终孵化出校园宽带Wi-Fi解决方案。

该方案采用云管理平台+双频智能网关,实现一校一策快速部署、终端有线无线灵活接入、Wi-Fi无感知漫游、Wi-Fi性能自动调优、Wi-Fi体验可视可管、分权分域多方共管等创新能力。

一校一策,快速部署。针对学校需要在寒暑假集中安装宽带的特点,推出宽带业务分钟级开通方案。根据每个学校的数据规划(VLANIP、SSID),部署前配置好自动激活策略;ONT上电后,云平台自动配置OLT和ONT,不需要装维人员现场做任何配置和调试,3分钟内开通业务,1个装维人员1天就能安装整栋楼或150多个宿舍。

终端有线无线灵活接入。采用光纤到宿舍的组网方案,在每个宿舍部署一个双频智能网关,通过光猫转Wi-Fi,同时满足一个宿舍所有成员的独立有线接入和共享无线Wi-Fi接入,为每个学生提供50M带宽,实现“固定+移动”高带宽、低时延的上网体验。

Wi-Fi无感知漫游。全校配置统一的SSID,部署阶段批量调节Wi-Fi功率,以达到信号连续覆盖且重叠区相对较少。手机等设备在走廊移动或到其他宿舍时,能尽快自动切换到信号最优的网关上。切换过程免认证,不需要重新获取IP;切换时间短(几百毫秒),丢包率低(百分之几);确保漫游时Wi-Fi切换无感知的用户体验。

Wi-Fi性能自动调优。自动调节功率、自动选择最优信道,降低Wi-Fi同频干扰,优化并发QoS调度,提升2.4G&5G的Wi-Fi性能,主动检测单个ONT上联中断,自动调节邻近的ONT功率以达到信号补盲效果。

用户体验,可视管理。对每个终端的业务体验相关网络指标(流量、协商速率、丢包等)进行可视化呈现,主动识别质差用户,主动运维;装维工程师使用App,随时随地进行故障定位和处理。

分权分域,多方共管。通过学号与宽带账号绑定的方式,实现账号的统一管理和认证;电信运营商、学校管理方分别拥有不同的WEB管理权限,满足学校对本校网络的自管理和运营商对本省所有学校宿舍区网络的管理需求。定制的PPPoE客户端+Portal认证,实现账号经营,有效防止私接。

校园宽带Wi-Fi解决方案在江西9所高校规模商用,得到学校、学生的广泛认可,构建了差异化竞争力。

提升学生上网体验。每个学生在自己的宿舍内享受有线和无线的20M~100M高带宽、低时延接入,在走廊以及到其他宿舍Wi-Fi上网不中断,无感知漫游。

内网外网统一承载。在宿舍区,校园网和运营商外网统一认证,有线和无线统一承载在FTTH网络,学校节省对宿舍区的网络投资。

网络可管可控。为学校分配专用的租户账号,校方使用此账号可以对本校区的宿舍区网络进行管理,满足校方对整张校园网可管可控的诉求。

绿色节能故障少。中心机房到每个房间之间为无源光纤网络,房间内的ONT设备功耗低,有源节点少,故障点也相应减少,节省大量的楼道、汇聚设备耗电,同时减少楼内竖井、走廊布线空间占用,提升宿舍楼走廊和房间内的整洁度。

资源利用率高。一个ONT终端可发展4个无线和固网融合套餐用户,降低硬件投入;云平台功能持续迭代,不断提升用户体验,降低离网率。

商业价值高。校园宽带解决方案在保障学生宽带业务体验的前提下,结合固移融合套餐,助力运营商快速抢占校园市场,大幅提升ARPU

面向未来,南昌移动与华为将继续携手在校园宽带市场进行持续的探索和实践,一起打造安全、可靠、高效的校园宽带体验,助力加快校园信息化建设进程。

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