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2019/8/9 13:28

南京电信 矩阵式宣传“天翼生活”

人民邮电报  夏昕

日前,中国电信江苏南京分公司提升天翼生活App在南京天翼用户中的知名度,通过公众号图文推送、短信精准营销、对外广告投放、营业厅奖励通报、营业员辅导培训等线上线下手段,开展矩阵式宣传,天翼生活App注册量创新高,列全省各市分公司第二名。

为提高天翼生活渗透率,同时更好地利用线上渠道促进天翼规模化发展,南京电信多措并举集中攻坚,形成线上与线下一体化的宣传矩阵。在线上推广方面,一是以优惠活动提升人气。精选天翼生活近期开展的热门活动,通过“南京电信”公众号开展针对性的图文宣传。利用天翼生活特有的优惠活动提升人气和知名度,吸引新用户。二是以精准营销直达用户。经过前期的数据调查锁定目标用户,将天翼生活下载链接加载到定期推送的服务类短信中,附上简明的宣传语,对目标用户进行精准营销。在线下宣传方面,一方面以广告投放实现广覆盖,另一方面以奖励提升积极性。营业员可以实现面向用户的点对点宣传,分公司采取推广新用户给予奖励的形式,提升营业员的推广积极性,并制作推广奖励龙虎榜定期通报,进一步提升营业员的推广动力。同时,以点对点组织培训。对推广落后的营业员,进行点对点辅导,宣贯先进经验,全力做好服务支撑。

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