今年年初,中国电信江苏常州分公司启动小CEO赋能工作坊机制,为新小CEO持续充电赋能,提升其岗位胜任力。工作坊运作半年来取得了明显成效,帮助小CEO逐步成长为“会摸市场、会下指标、会用资源、会带队伍”的经营单元“掌门人”。
去年年底,常州分公司经过公开竞标竞选,一批“新人”走上小CEO岗位。他们既有无线专业的精英、管控部门的骨干、IT系统的专家,也有渠道支撑的能手、门店运营的行家、政企销售的干将,但在小CEO岗位上,无一例外都是“新手”。上岗初期,他们面临经营发展、内外事务、各方协调、管理团队等各种问题,常州分公司迅速启动小CEO赋能工作坊机制,联合专业部门制定方案,为新小CEO充电赋能。工作坊的定位:一是搭建一个平台,以工作坊的形式,定期组织分公司管理层、专业部门负责人与小CEO对话交流,使双方的沟通更直接、响应更及时、资源分配更合理有效。二是吸收资深前辈的最佳实践经验,为小CEO传经送宝。邀请资深小CEO为新小CEO传道、授业、解惑。每位受邀分享嘉宾都会结合自身专长,把自己管理支局、发展业务的“干货”毫无保留地传授给小CEO。三是找准需求痛点,遵循学习规律,为小CEO持续赋能。工作坊当期培训结束后,现场组织评估,及时了解效果。此外,开展个别访谈,深入了解情况并收集问题意见。分公司收集整理每期工作坊的资料,汇编成册后发给小CEO学习。资料留档后,对后续小CEO也是宝贵的学习素材。