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2019/4/23 15:20

南通移动“和对讲”助力酒店智能调度翻新篇

中国移动南通分公司  黄莉

南通如东海洲大饭店是一家集餐饮、客房、会议等于一体的高档星级旅游饭店,因为工作环境、工作性质需要,一直使用传统对讲机进行人员调度,经常出现信号不好、通话质量差的问题。日前,南通移动针对客户需求为该饭店量身打造了“和对讲”,从根本上解决了长期困扰该饭店的调度难题,为酒店行业“智能调度”插上腾飞的翅膀。

据了解,南通移动“和对讲”是借助强大的移动4G网络,对讲不受距离限制,可以实时进行全方位指挥调度。支持多媒体消息、图片视频上报、实时视频回传等功能,极大提升沟通效率。不仅如此,“和对讲”业务还提供了完善的组织架构管理、上报内容管理、实施视频回传管理、位置调度等功能,为调度管理人员提供建议和帮助,有效提升调度效率。

如东海洲大饭店餐饮部吴经理介绍说:“在我们原先餐饮配餐的日常调度过程中,需要进行大量的餐厅房间配置、服务员调配和菜单传送等工作,既费时又费力,也容易出现差错,一直是困扰我们酒店的难题。现在有了这套‘和对讲’系统,在日常监管和调度时,充分运用这个系统的可视、直观、精准的特点,实现了全酒店工作人员动态实时掌控和全过程跟踪监管,大幅提高了我们的管理水平和工作效率,是我们酒店智能化升级的密码武器。”

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