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2019/4/8 10:37

“平安速递”为快递上一份保险

中国移动徐州分公司  王苏蒙

近日,新沂市邮政管理局与徐州移动联手打造平安速递监管平台,在百世、天天、圆通、顺风等全市116个点位安装高清监控摄像设备,监管快递分拣过程,及时排查安全隐患。

"近几年,快递行业发展迅速,野蛮生长滋生了一些行业乱象,比如快递分拣暴力、非法危险物件检测缺失等。"新沂市邮政管理局的肖局长介绍说。"现在我们通过信息化手段辅助监管,安全性、规范性会有更多的保障。"

在邮政管理局监控室,大屏上"直播"着监控画面。"你看这是顺丰快递的网点,工作人员正在进行快递检测、装车工作,快递虽然很多,但是每个快递员都能做到轻拿轻放,每一个快递都必须要通过检测口检测。"工作人员在其中一个"直播"画面前比划着介绍。"我们有一名监控人员,每天对116个站点轮番检查,只要发现违规操作,当即就会电话通知整改。"

据工作人员介绍,自从平安速递投入使用,客户的投诉明显减少。"平安速递对企业是一种约束,对广大用户也是一种约束。比如一些非法、危险性物件,企业本身能够严格要求,但是很多用户不理解甚至恶意相对。监控之下,用户必须守法守规"。

目前新沂市邮政管理局规章制度正日趋完善,后续监管将更加全面,为保护消费者权益筑牢安全屏障,为快递行业快速发展保驾护航。

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