进入隆冬，受强冷空气南下影响，无锡局部地区出现了冰冻降温，与严寒恶劣天气相伴而来的，是部分郊外发生了光缆中断、机房停电等通信故障。由于事故报修时间往往发生在深夜、凌晨，再加上路面湿滑、视线受阻，现场抢修面临时间紧、变动大等难处，但无锡移动人始终坚持“用户至上、用心服务”的宗旨，做到了风雪无阻、网络无阻，枕戈待旦实施抢修维护作业，让线路及时恢复畅通。
此前，应上级要求，君巫路电力拔杆，道路两侧线路改造。无锡移动维护队伍收到通知后第一时间做好对接预备工作。祁鹏飞作为对应区域的主力装维师傅，第一时间赶赴现场全程保障通信安全工作。为减少线路变动期间给用户造成的影响，祁鹏飞在早早做好新光缆铺设预备细节的同时，分段分时进行线路割接，节奏紧凑，效率神速。尽管通知时间已深夜，且室外寒风凛冽，但祁鹏飞仍然连夜进行割接PON口核对，一直干到凌晨。
连续多日，祁鹏飞始终带着工具箱，徒步陪同割接队伍在施工现场配合测试，并于电力拔杆操作前完成小区光交箱重立与线路割接上改下工作，顺利完成新老线路的对接任务。由于配合紧凑有效，事先准备充足，当地的通信交换工程未造成大面积故障。连续深夜工作并未阻碍年轻人的工作热情，祁鹏飞主动放弃白天的休息时间，晚上抢修白天依然到岗处理维修故障与投诉问题，践行了作为一名通信人的“责任”与“卓越”。
像这样的故事还有很多，对于祁鹏飞这样时刻备战的网络维护工作者来说，在严寒天气抢修虽然非常辛苦，但换来的是广大用户对无锡移动业务和服务的认可和满意，对他们来说，这就是担当，也是最大的值得。 
