今年12月13日，是南京大屠杀81周年纪念日，也是第五个南京大屠杀死难者国家公祭日。南京移动提前启动公祭日移动通信保障机制，对以侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆为中心的公祭活动区域进行严密移动通信网络保障，确保参加公祭民众以各种形式抒发悼念寄托哀思。
看得见的努力：保障公祭活动通信畅通。“前方人员注意了，保障目标A区出现载波不稳定现象，请即刻进行处理”。在南京移动网络监控大厅内，监控值班员王尤菁密切注视着监控大屏，不放过任何网络波动的“蛛丝马迹”，并及时将维护指令发送给公祭日保障区域一线值守的网络维护队员。针对本次高规格保障，南京移动提前一个月对保障区域网络进行多轮测试优化，开通应急通信车加强场馆网络覆盖，同时实施前、后台联动机制，后台监督掌控网络状况、优化进展，一线按照调度指挥优化作业，从而实现快速、高效提升保障区域网络结构与质量。
12月9日，南京降下了今冬第一场雪。南京移动测试工程师在雨雪中伸出冻得红肿的双手坚持测试，发现大屠杀纪念馆东侧展馆在公祭日前夕，室内装修中破坏了室分设备，导致馆内大部分区域4G信号微弱，只有一至两格，脱网现象时有发生。网络维护队员当即进行故障排查，克服现场光线不足、吊顶较高等困难，对破坏的设备及天线进行全部修复，网络恢复正常，移动4G下行速率从不足2Mbps提升至60Mbps。
看不见的付出：护航网上祭奠和谐有序。公祭日期间，南京市民王小姐通过网络祭祀的方式，向30万遇难同胞敬献了鲜花和花烛寄托哀思。整个公祭日期间，预计会有数万人选择通过网络祭祀深切缅怀那段沉痛历史。移动互联时代，随着国民素质的不断提升，网络祭祀活动悄然兴起，绿色文明祭祀日渐成为社会祭祀活动的主流。南京移动针对市民祭祀行为变化，着力加强公祭日期间市民宽带上网使用感知保障工作。南京移动24小时监控各级设备接口带宽利用率，密切关注流量的动态情况，及时调度和分配带宽资源，确保网站访问成功率和网页打开时延满足用户使用需求。
“江浦高新区机房内宽带设备发现安全隐患，请及时处理。”南京移动网络工程师对片区宽带维护人员下达了故障处理指令。片区宽带维护人员接到指令后，当即对宽带安全访问策略进行“加固”，有效避免了网络恶意攻击，保障了江浦区域市民宽带安全上网。此外，南京移动网络安全工程师们7×24小时全面开展网络安全监控、保障工作，保持宽带网络畅通，确保网站不篡改、系统不瘫痪、业务不中断。 
