近期，南通移动在内部搭建了ICT大支撑体系，大力推进流程优化，提升ICT项目实施效率，提高企业竞争力。
据悉，通信企业在ICT运营过程中，普遍面临着采购流程多、实施时间长等困难，一定程度上影响了ICT项目的实施效率和客户的满意度。对此，南通移动全面分析定位了影响效率提升的主要因素，并制定了针对性提升措施。其中，针对项目中标后才发现相关设备纳入集采、但集采产品又无法满足客户需求等困难，南通移动采取了流程前置的方法，由采购团队提前介入投标方案的制定过程中，从而在投标之前就确保了后期采购实施的可行性。而像这样的流程优化，南通移动已做了近10个。
除此之外，南通移动还对相关流程环节的执行要求做了专门明确，逐一确定了标书制作、技术交底、采购实施、财务审核等环节的责任人和时限要求，并把执行情况纳入到具体人员的绩效体系之中，从而确保了执行效率。
现在，南通移动负责实施的ICT项目周期比以往缩短了30%以上，部分简易项目具备了“项目中标一周内进场实施”的能力，极大地提升了客户满意度，甚至成为了南通移动参加项目竞争的一大利器。 
