1月25日早上5点40分，苏州虎丘某处的移动基站突然因降雪停电。若该基站发生中断，周围大片区域将无4G网络信号覆盖。险情就是命令，移动网络维护人员徐勇清和同事立即驱车赶往现场。因道路封闭，车辆只能行驶到距离基站800米的地方。徐勇清和同事二话不说，拖着四百多斤重的发电油机就淌雪走去。尽管积雪濡湿了鞋袜，汗水掺杂着雪水打湿了他们的衣衫，但他们没有片刻停歇，于一小时内恢复了通电。
2018年1月初，暴雪就刷爆了江苏人的微信朋友圈。1月24日晚间，全省迎来入冬以来第二轮持续低温雨雪冰冻天气。截至1月26日8时，大雪造成江苏移动全省累计153个基站停电，96个基站退服。在总结“2018年第一场雪”保障经验的基础上，江苏移动提前制定应急保障方案，扎实做好各项安全生产工作，确保通信网络能平稳度过暴雪期。目前，停电、退服的通信基站已基本恢复。
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早在全省开启“等雪”模式之前，江苏移动就开始对天气情况进行实时监控，针对雨雪灾害可能引起的通信杆路倒杆、线路被压断、停电、交通阻断等情况，制定应对措施和抢修方案，并安排抢修人员随时待命；同时做好外露线路、空调室外机等设施的防冻工作，以及抢修车辆的防滑准备，备齐油机、油料、电杆、光缆等保障物资，积极应对暴雪冰冻天气。
尽管此轮降雪持续时间长、累计降雪量大、积雪明显，但江苏移动各市分公司根据前期安排，及时清除光缆和机房的积雪积水，合理调度维修人员进行抢修及发电保障。同时，建立24小时值班巡检制度，调拨线路维护人员对敏感地段的线路、杆路徒步巡视，加固危险杆路、吊线，消除安全隐患。此外，江苏移动还积极联络供电部门，及时解决电力电缆设施隐患，确保网络稳定、畅通。
截至1月26日8时，江苏移动全省累计出动巡检人员375人次、车辆126辆次、发电油机55台次，未出现光缆受损及机房停电导致的网络传输设备中断现象。目前雪势未止，江苏移动将持续加强关注，做好网络通信保障工作。 
