1月24日晚开始，南通地区持续遭遇中雪天气，造成多处基站供电中断，机房屋顶积雪存在压塌设备风险。南通移动提前储备救援物资和人员力量，24小时监控全市1万余个4G基站情况，一线人员24小时巡查机房除雪，确保4G网络畅通。
在海安胡集，一辆汽车因雪天路滑，与移动传输杆路相撞，线杆内部钢筋断裂，存在倾斜倒塌危险。移动技术人员冒雪赶往现场，靠人力将被撞杆路放倒处置完毕，提前排除了线路倒塌、光缆断裂的危险。
在通州金沙，移动宽带装维人员顶着风雪巡查宽带设备箱，排查修复宽带故障，让市民在天寒地冻中，也可以安心在家上网晒雪景。
在启东城区，林洋路附近一处4G基站因供电中断，紧急启用备用电池，一旦电量耗尽，将会影响到附近2000余户4G客户、5000户家庭宽带的正常使用。南通移动党员突击队紧急赶赴现场，用人力把100多斤的发电机抬到基站机房，开始紧急发电，确保通讯设备可以在供电恢复前保持正常运行。
截至25日上午10点，南通移动已累计抢险人员、车辆100余人次，全市未出现大面积通信故障。 
