铁通省分公司政企客户中心钟总一行莅临连云港分公司调研指导

11月21日，省分公司政企客户中心钟总一行莅临连云港分公司调研指导。钟总先是在连云港分公司总经理王崑同志的陪同下巡视了外呼中心及热线小组的工作环境，对外呼中心的管理模式进行肯定，并对未来一年的发展方向做出指示，同时也对对目前外呼中心还存在的问题提出宝贵建议。钟总指出可以使用小隔断式办公桌，扩大坐席规格，扩增外呼人员数量，希望能将连云港呼叫中心打造出特色。

随后，钟总重点询问了热线小组人员的工作情况，与一线人员进行亲切交谈，询问每天的任务量情况，并对一线人员的专业素质进行了高度评价。