日前,东海地区一家大客户急需移机,但由于此客户新的办公地址无铁通线缆,光缆的布放需要和物管协调难度较大。经过沟通,19日早上9:00,施工队、客户经理、支撑服务中心线务员及网络维护中心综合组四方在客户处同时开工,施工队布放光缆、客户经理负责与物管协调、支撑服务中心线务员进行室内布线、网络维护综合组进行设备拆除、运输及到新地址安装与调试,期间各方相互沟通与协肋,克服各种困难,于16:50分客户的所有业务全部开通。
作业期间我工作人员一丝不苟的工作精神、认真负责的工作标准及与用户详细沟通的服务态度被客户的相关人员给予了非常满易的评价。