随着4G移动通信网络全面普及，5G网络的建设脚步加快，为让广大用户充分享受到网络升级换代带来的通信红利，河南洛阳偃师联通加快2G老旧设备退网下电步伐。截至目前，已陆续关停2G基站74个，有效降低了网络能耗、机房空间、铁塔租赁成本，为5G建设储备了资源。
具体工作内容为，一是服务到位，提升客户感知。为确保此次2G退网工作成效，服务工作贯穿始终，市场线分区域、分场景、分客户群逐步实施2G退网的提前通知及免费换机等营销工作。在退网过程中，各级服务触点大力配合，未造成大规模用户投诉。同时，通过提升网络资源利用率、3G基站等服务能力，未造成网络集中拥塞，各项网络指标良好。二是积极行动，网络跟进。组织运维线全体人员，召开任务布置会，要求全力以赴，工作形成闭环。针对全区范围内96个2G基站，在规定时间内完成900M频率重耕赋能，改善数据业务深度覆盖和扩大广度覆盖。三是严格管控，加强考核。制作标准化作业模板，明确规定性动作。强化质量管控，通过服务投诉、建设进度等指标进行综合评价、考核。 
