近日，河南省通信管理局分别组织召开省各基础电信运营公司和省铁塔公司总经理会议、各省辖市和省直管县（市）通管办主任会议，认真学习传达中共河南省委主题教育领导小组、省纪委监委专项整治漠视侵害群众利益问题有关要求，组织信息通信业深入开展漠视侵害群众利益问题专项整治。
河南管局巡视员孙力就全面落实《河南省信息通信业专项整治漠视侵害群众利益问题具体实施方案》提出四点要求：一要提高政治站位，强化责任担当，落实整改责任，细化整改措施，以农村用户所感所获检验专项整治效果。二要聚焦整治重点，持续加大农村建设投入，统筹实施网络信息扶贫“五大工程”，持续夯实农村通信基础，提升农村网络供给能力。三要加强通信基础设施建设与保护，严格落实通信网络运行维护管理制度，深入开展网络安全运行隐患排查整治，确保通信网络安全畅通。四要坚持问题导向，梳理问题台账，全面优化用户投诉申诉处理流程，着力解决广大农村用户最关心最现实的利益问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。 
