5月16日，“移路通苍穹，数智启未来”2025年湖南移动战略级新品发布会在长沙举行。会上，“移智商企”平台正式发布，该平台是中移物联网有限公司（以下简称“中移物联”）携手湖南移动，为积极落实国家大力推进中小微企业数字化转型战略，破解中小微企业面临的“订购难、使用难、运维难”等转型过程中的问题，共同打造的中小微企业服务入口，致力为中小微企业客户提供更智能、更高效、更融合的数智化服务，助推湖南数字经济高质量发展。

大会现场

移智领航，解决用户痛点难点

当前中小微企业在数字化转型的过程中，主要存在“订购难、使用难、运维难”的三大痛点：一是订购难：多厂家采购成本高，95%的中小微企业对价格敏感。二是使用难：系统多，集成难，90%的中小微企业希望减少厂家和系统。三是运维难：无专职IT人员排障难，88%的中小微企业希望有统一的专业售后运维服务以及统一的运维工具。

基于用户面临的痛点和难点，中移物联充分发挥自身技术优势与资源整合能力，协同湖南移动推出 “移智商企” 平台，破解行业困局。该平台面向楼宇、园区、酒店、商铺等中小微企业客户，以e企极智为功能基座，依托万兆全光网络+AI+物联网技术底座，联合超1000家头部生态企业，构建起“硬件+软件+服务”的完整生态链，将百万级开发投入转化为普惠服务，为客户提供硬件纳管、AI运营和7*24小时的全生命周期服务，已服务1.2万家企业、50万间酒店客房和近200万个沿街商铺进行数字化转型。

“移智商企”发布会现场

“移智商企”平台以“统一入口、统一能力、统一服务”为核心，适配商铺、酒店、办公三大场景，整合平台各类硬件与商客AI模型，为中小微企业提供网络、视频、云、SaaS应用于AI应用五大能力，打造全光组网、AI赋能、智能运维的一体化解决方案，帮助企业降本增效，为企业数字化转型注智赋能。在办公场景，接入平台后，可实现设备运行状态实时监控、故障及时预警，巡检效率提升76%，设备故障率降低26%；在酒店场景，平台可实现客房设备全智能化管理，与传统酒店服务模式相比，客房服务响应时间将缩短70%；在商铺场景，平台为商家提供统一的收银、会员管理、库存管理等应用，销售额平均增长30%，库存周转率提高40%。

“移智商企”合作签约仪式现场

全光加速，创新酒店“三心”服务

此外，面向酒店场景，针对当前酒店偷拍事件频发、用户隐私安全风险大、漫游中断多次认证，以及多设备系统独立建设成本高、运维难的痛点，湖南移动联合华为发布全光安全酒店方案，该方案基于FTTO全光架构内生安全，结合AI智能识别能力，实现偷拍摄像头“入网即发现，上线即阻断，源头可追溯”；此外，FTTO全光架构节省大量交换机和网线的部署，为酒店降本增效；该方案最大支持256房间的FTTO全光组网，并具备Wi-Fi无缝漫游能力，实现酒店公区和客房一张网，免除多次认证提升酒店住客体验；通过手机运维小工具，提升酒店的运营效率，真正实现“安心入住、舒心服务、省心运维”。

　　全光安全酒店新品发布现场

“湘”聚“移”起，共创湖南数智新篇

湖南移动智慧家庭运营中心总经理李熹表示，湖南移动将借助“移智商企”平台强大的整合能力和丰富的场景化应用，拓展“硬件+软件+服务”生态链，聚拢生态合作伙伴，服务企业客户数字转型。2025年，中移物联将携手湖南移动联合超3000+生态合作伙伴，持续丰富“移智商企”平台能力、打造明星新产品、孵化新商业模式，以融增效，以智提质，提升平台智能化水平和客户体验，形成中小微企业新质生产力，致力于服务全省超500万家店铺、100万间酒店客房、3万家企业，全力加速中小微企业数字化转型进程，为湖南经济的高质量发展注入源源不断的动力。

未来，中移物联也将继续秉持创新与服务的理念，持续优化“移智商企”平台，深化技术创新，强化5G+AI+大数据融合应用，提升平台智能化水平，助力湖南乃至全国各地区中小企业在数字化浪潮中乘风破浪，实现高质量发展。