近几年，互联网思维带来的跨界冲击正在改变着一切可能的行业，或轰轰烈烈，或潜移默化。而运营商所处的行业，恰巧是被轰轰烈烈改变的一个行业，如何通过互联网化实现转型变成难题。但值得一提的是，湖南联通在转型互联网品牌和年轻化营销方面玩得得心应手，不仅成功打入了年轻人的朋友圈，也为运营商互联网化品牌转型打造了样板。
现在的互联网时代主角是90后乃至00后，据《中国消费趋势报告》中的数据预估，到2020年，中国的消费市场将扩大一半，未来5年消费市场将带来2.3万亿美元的增量，而这个增量中的65%都将是由90后以及00后带来，因此这批年轻化用户群已经成为商业场上业务竞相拓展的重点客户，运营商也不例外。
说到运营商，大家的印象似乎总是严肃、稳重的，但在互联网化品牌转型的今天，湖南联通将充满活力与梦想的年轻人群作为更想要吸引的目标消费群体，并积极与新老用户情感沟通，以更加好玩、年轻的形象出现在了大众眼前。
由远及近，在2018年举办的世界杯比赛期间，湖南联通凭借一系列热点海报活跃在互联网前线，“足够精彩 尽情喝彩”、“趁热不打铁 打门！今晚有‘西’看”、“梦想真的比想象的要近”等频繁刷爆湖南人的朋友圈。
热点海报是一方面，湖南联通也选择传播性强、体验丰富的H5与年轻群体互动沟通。最为有趣的是，在双十一各大品牌狂欢促销时，湖南联通反其道而行，回归最初“光棍节”的噱头，为广大单身人士谋“福利”，脱单场景、对象一应俱全的“双十一脱单房”不仅用独特的全新玩法吸引了年轻人，也不露痕迹的加入了自身冰激凌套餐产品元素，娱乐中欣然接受品牌广告不失为运营商互联网化转型的一种创意。
不仅如此，在春节过后开工的第一天，湖南联通发布的《开工第一天，candy被新上任boss独留办公室》创意视频，完全贴合了用户长假后无心上班的心态，引起共鸣的同时宣传了自身的产品信息。
90后、00后成长于信息爆炸、互联网技术迅猛发展的时代，接收信息的渠道多元化，湖南联通也紧抓年轻群体青睐抖音短视频的契机，以萌哒哒的大企鹅宣传介绍腾讯王卡，利用抖音视频年轻群体易接受、用户转化率高、品牌内容输出更加视觉化、易裂变推广的优势进行企业文化输出和业务介绍。
值得一提的是，除了线上多元化传播，湖南联通在线下也积极开拓传播渠道，七夕节当天“王卡优雅号”长沙地铁2号线准时发车、可爱的腾讯王卡形象“企鹅人偶”现场派发礼品拍照、跳抖音热舞等都吸引了市场的高度关注。
从中不难看出，通过年轻人喜欢的抖音、交互式小游戏，将其互联网化的品牌意识植入到年轻人心中，得到他们的认可感，进而影响他们的消费习惯。
时代在变，消费者也在变，湖南联通线上线下全面布局，打通与年轻人沟通的桥梁，融入年轻人阵营，助力品牌深度布局年轻化转型，其作为最会玩转互联网的运营商，可谓是为整个行业做了一次年轻化品牌转型的示范。互联网化转型之路，势在必行，但不会改变的是用户和市场认可的品质和服务，秉承着这样的理念，湖南联通积极顺应市场发展变化，在打造更好、更卓越的品牌之路上稳步向前！
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