2017年,湖北联通常态化地深入开展治理垃圾短信“净网行动”,给了用户一个纯净的网络空间。通过“中国联通防欺诈回访系统”监测到的湖北受骗用户量呈下降趋势,日均人数由2016年的45人降为2017年的8人,同比下降82%。每月有效拦截垃圾短信上百万条,点对点垃圾短信投诉举报控制在5件/千万用户以内,行业端口垃圾短信治理成效显著,截至目前,集团公司通报行业端口垃圾短信数量为0,关停下线了28家合作SP, 处罚了14家SP,处罚金额达到211.9万元。
严打击、重安全。针对垃圾信息、骚扰电话、不良App等问题,湖北联通提高监测及处置能力。严格管控主叫号码透传功能,规范电路出租行为,取缔非法VoIP平台。配合相关部门开展各专项治理工作。落实“谁接入,谁负责”原则,规范端口受理、开通、变更等流程,加大违约处罚力度。启用总部溯源系统,建立内部快速倒查机制,上线防诈业务管理系统,提升技术防范打击能力。全面清理语音专线和400业务,清理整治了1349条语音专线业务,确保号码真实传送;完成4981个400号码实名认证工作,保证400业务及语音中继业务100%实名,语音中继业务100%实现主叫鉴权。
常净网、重持续。进一步完善并深化常态化治理机制。通过强化业务管理,封堵短信价格漏洞,挤压垃圾短信生存空间。全面清理本地低资费点对点短信以及优惠活动造成变相超低资费的短信套餐。
精计费、重诚信。湖北联通成立了由分管领导、各专业部门及各经营单元组成的“不明扣费”专项整治小组,加大了营销活动产品监管力度。
细管理、重防护。对20余套核心系统100%按照账号权限进行管理。公司网络接入终端100%采用授权才能接入。定期对所有的IT系统进行漏洞扫描、基线核查及渗透测试,根据报告进行整改并进行复核。采用技术手段强化系统的安全防护。内部网络隔离采用硬件防火墙,利用WAF对互联网上的应用系统进行防护,所有系统均具备日志留存、信息审计等功能,敏感数据采用模糊化处理等。
管源头、重实名。根据集团公司统一安排,湖北联通已对BSS、CBSS进行一证五卡入网限制,从源头杜绝多卡入网,并对存量一证五卡数据进行清理。