截至2017年1月6日，石家庄联通运行维护部、网络维护中心和集团客户响应中心出色完成了2016-2017年金融重保工作。本次保障共巡检重要金融客户8户，整理客户电路资料3000余条，排查并处理网络隐患3起，得到客户的一致好评。
2016年12月22日，集团公司下达《关于对23个金融系统客户年终结算重保通知》后,石家庄联通上下迅速行动，成立了以运行维护部为核心，网络维护中心和集团客户响应中心为辅助的重保小组。对重保工作进行了详细周全的部署，确保重保期间通信网络畅通无阻。
网络维护中心和集团客户响应中心重点开展重保准备阶段的清网排障工作，加强对承载重保电路的网络系统的监控和维护，针对各金融机构省市中心设备和长途电路进行巡检及预检预修，增加重保标签标识，出色完成了重保客户相关电路的重保预案修订、细化和完善工作。同时组织中心内部各班组进行应急演练，发现问题及时整改，保证所有值班人员熟悉客户应急预案。
保障期间，网络维护中心及集团客户响应中心将相关通信设备、监控的维护工作落实到人，尤其针对12月31日金融机构结算日，领导带班，安排骨干人员专人值守，确保发现问题及时处理。 
